2011年国家公务员考试面试真题
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1、春节前夕，国家政府3 天45 个小时内组织8 架飞机赴埃及接回总计1800 个国人回国，谈你的看法。
2、你和同学一同考入新单位，你勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，却总是为难你，你怎么做？
3、领导安排你组织一个单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处？
4、你进入新单位，认为工作待遇和工作环境不理想，此时另一家单位给你电话邀你面试，你怎么做？（一共15 分钟，最后3 分钟提示）
一、春节前夕，国家政府3天45个小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国。谈谈你的看法。
【试题类别】综合分析类
【考察素质】判断问题、分析问题、解决问题的能力。
【解题思路】
1. 背景陈述;
2.判定表态;
3.分层论证;
4. 对策提升。
【参考要点】
埃及国内局势因为首都开罗等地连日反政府示威而持续动荡，居民生活困顿，形势严峻。春节期间，国家政府3天45小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国，这是我国政府以人为本执政理念的具体体现。
第一，此次政府行为主要体现了我国政府对国外留学、务工人员的关心和爱戴，是我国打造服务型政府，贯彻和落实科学发展观的具体体现。埃及局势动荡，居民生活困顿，我国政府采取这一措施，既保证了我国人民的生命财产安全，也符合我国春节期间，人民合家欢聚的民族传统。
第二，这也是我国国际地位不断提高，综合国力不断提升的具体体现。近年来，我国经济社会发展迅速，综合国力日益增强，因此，3天45小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国，这不仅体现了政府关注民生、爱护民生，也从一个侧面反映了我国的综合实力的与日俱增。
第三，这有利于增强我国的民族凝聚力和民族荣辱感。通过这件事情，让我们看到了中国是一个强大的民族，是一个有着高度凝聚力的民族，是一个打不垮的民族，让世界看到了我们民族的巨大合力。与此同时，也提升了党和政府在人民群众心目当中的形象，提升了党和政府在人民群众心目当中的公信力。
总之，我们每一个公民都希望世界能够和平，正所谓：“天下兴亡，匹夫有责”，作为国家的一员，我们会尽自己所能，为社会、为国家、为世界的和平做出自己应有的一份贡献，保障人民有一个安居乐业的生活环境。
二、你和同学一同考入新单位，你勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，却总是为难你。你怎么做?
【试题类别】人际沟通类
【考察素质】处理与同事、领导之间关系的能力，主要考察考生的情商。
【解题思路】1.态度;
2.原因;
3.化解;
4.避免。
【参考要点】
我和同学一起进入单位，同学受到领导的信任，我会为他感到高兴。相比而言，我和同学同时进入单位，自己却没有给领导留下较好的印象，对于自身的差距，我不应该一味强调客观原因。我不仅不应该将领导的监督和锻炼看成是为难自己，恰恰相反，我应该对单位里不论资排辈，对领导不拘一格的用人战略感到欣慰与鼓舞。
领导的批评能够督促我从另一个侧面清醒的审视自己的缺点，自己的工作表现与领导的要求存在差距，可能有这样几方面的原因：
第一，可能是自己成绩突出，小成即满，安于现状，习惯于自己跟自己比，缺乏危机感和压力感。
第二，也可能是我工作方法不够科学合理，虽然表面上数量做了一些工作，但却不够务实，不够深入，或者工作的方式方法过于僵化和死板，没有与时俱进，工作中缺乏创新。
第三，也可能是我还不能从大局的角度来思考问题，导致看待问题和处理事务眼光不够长远。
第四，也有可能是平时我缺乏与领导和同事的交流与沟通，团结合作的意识还有待提高，致使领导对我的能力不是特别的了解，甚至对我存在一些误会。
因此，我会在以后的工作中继续努力，不断克服自身的不足和缺点：
第一，我会端正自己的工作态度，本着活到老，学到老的精神，与时俱进的加强自身的学习，向书本求知，向同事求帮，向领导求教，尽快融入到工作的状态中去。
第二，我会通过平时与领导、同事的交流和学习，认真钻研，创新自己工作的方式方法，提高工作效率，争取能够完成领导交予的多项工作。
第三，我会继续加强自己理论知识的学习，更要深入基层，深入实践，将书本知识和实践有机结合起来，提高自己的工作能力。
第四，平时多与领导，多与同事进行沟通，营造融洽和谐的工作氛围，让领导充分的认识我，了解我，消除对我的陌生感和误会，争取让领导和同事对我有一个全新的认识。
最后我相信，只要自己在工作中尽职尽责，努力改正自身的不足，领导也一定会看到我的进步。与此同时，我也要多加强与同学的交流，多向同学学习他的长处，相互学习，共同提高。
三、领导安排你组织一个单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处。
【试题类别】组织管理类
【考察素质】考察考生计划、组织、协调的能力。
【解题思路】1.目的意义;
2.为了更好地把活动落实到实处，就要将活动当中需要注意的问题进行细化。
【参考要点】
春节是我国的传统节日，领导让我组织一次春节联欢晚会，对于弘扬我国的传统节日，增进单位同事间的感情，愉悦气氛起到了非常好的促进作用。为了更好地把这个活动落到实处，我会从以下几个方面来展开：
第一，严格按照领导的指示贯彻和落实，确定晚会举办的时间和地点，做好通知和宣传工作，调动大家的积极性，确保各部门、各科室都能献策献力，表演节目。根据此次活动的规模，我会准备好晚会需要的相关物品，如音响设备、食品、小礼品、会场布置的条幅、名签等，进而做好财政预算，报领导审批。
第二，为了保证方案的落实，我会将晚会的工作人员划分为宣传组、演员组、保障组和协调组。明确各小组的负责人及相关职责后，我将组织召开晚会的筹备动员大会。会上，我会着重强调此次晚会的筹办意义和工作原则，使每位工作人员都能统一精神，保质保量的完成任务。在职能划分方面，由宣传组负责晚会的前期宣传和通知，由演员组负责节目编排和排练，由保障组负责晚会的秩序维护与安保，由协调组负责相关人员的沟通与联络。
第三，在晚会进行的过程中，作为负责人，我要协调好各职能小组之间的工作衔接，一旦出现突发的情况，要及时采取适当措施，尽可能不影响晚会的顺利进行。涉及到工作权限和重要问题时，我会第一时间向领导请示，汇报具体情况。
想要保证一项活动的顺利完成，我们必须事前做好充分的准备，在组织实施的过程中确保计划得到贯彻和落实，并根据可能出现的突发因素，采取灵活有效的应对措施。在活动进行的各个环节，各职能小组要通力配合，明确分工，只有这样，才能最终保证活动落到实处，取得实效。
四、你进入新单位，认为工作待遇和工作环境不理想，此时另一家单位给你电话邀你面试，你怎么做?
【试题类别】自我认知与职位匹配类
【考察素质】考察考生是否进行正确的职业定位，以及适应环境的能力和性格的稳定性。
【解题思路】1.阐述自己正确的职业规划;
2.突出自己适应环境的能力。
【参考要点】
首先，作为我个人而言，在我身上应该不会出现进入单位后的心理落差。一方面是因为报考之前我已经对职位的相关信息作了深入的了解，但更重要的是，报考这个职位是基于我对公务员这个行业的认识，基于自己对公务员执政理念和价值取向的认可，同时，结合自身的知识储备和能力素质从而做出的理性、慎重的职业选择。
正是因为我对这份工作的认可和看重，假如自己确实认为工作待遇和工作环境与预期存在一定的差距，那更要充分发挥自己的主观能动性，尽快调整工作中暂时的“不适应”。现实情况多变而复杂，与想象中存在差别属于正常现象，不必大惊小怪。这样的问题恰恰反映了自己对社会以及生活的认识不够深刻，一直生活在象牙塔里埋头苦学，缺乏对社会的认识和了解。
虽然一个人的价值不能通过工资来衡量，但是工作境遇处于低谷，也侧面说明了我现在为工作做出的贡献还未能发挥出应有的水平，也不能实现自身的价值。“其身正，其令从”。一个人想要得到认可和实现价值，首先需要我们自身具备担当的能力和资本。只有不断的努力与付出，才能在逆境中求生存、求发展。
如果另一家单位此时给我打电话邀请我面试，我会婉言谢绝这份邀请。因为，据权威调查显示，一个人最容易成功的年纪就是现在，而不断的跳槽是不利于一个人的成长和发展的。并且，我的专业、我的实习经历、我的能力和素质都非常适合在公务员的岗位上去得到进一步的历练，达到学以致用的目的，所以我会一如既往的坚持下去，争取在这个岗位上通过自己孜孜不倦的努力，实现自己的理想和初衷，达到为人民群众服务的根本目的。
2011年重庆国税2月20日面试真题
1 重庆前一段时间全面开展了“唱红讲”（重庆开展的特色文化系列，分别是“唱红歌、读经典、讲故事、传箴言”也叫“唱读讲传”）活动，请问你对这个有什么看法？
2 你新到一个单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办？
3 单位要组织一次培训，领导把这项工作交给你来做，你怎么开展？
4 单位让你组织一次会议，当会议时间快到的时候领导来了，还有一些与会人员没到，请问遇到这种情况怎么办？
2月23日上午北京国税和湖北国税面试真题
材料：
主要是一个非公益组织，对教育资源缺乏的地区提供帮助。在这个组织中有项目策划组，里面有3个人，一个叫王立，在这个组织工作3，一个叫小方， 新分配到这里，王立经常指导小方，，要求严格，甚至影响了其独立性发挥;另一个人是李娜，以前在本地一师范院校团委工作了7，来到这个组织有1年。李娜已 经就负责师资筹备工作。现在这个工作有小方来接管。
现在一个县的教育部门教育资源十分贫乏，向这个组织提出申请，请求这个公益组织提供帮助。该公益组织批准了。在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也缺乏。现在领导王立让李娜负责资金的筹备，小方负责师资的筹备。
问题：
1.发展贫困地区教育，政府、社会、公益组织分别承担什么作用?
2.从小方的工作职能和环境来看，应当如何处理好人及关系?
追问，如果小方和前辈有矛盾，怎么处理?
3.小方要完成领导分给他的筹措师资的任务，如果你是小方，你怎么看?
4.团省委正在进行一个支教工作的方案，校方了解到这个信息，应该怎样?
2月23日陕西国税面试真题
1、媒体报道中国2010奢侈品消费达400亿，但是都是穿在身上，戴在头上，不像外国的“无形”的上流社会，因此，有人说中国没有真正的上流社会，你怎么理解?
2、原谅别人的错误，不一定是美德;原谅自己的错误，却是对自己的一种放纵。
3、与同学交往中，你怎么处理沉默是金和知无不言?
(注：答题时间为15分钟，题本有4道题目，只答前3题)
2月24日上午-陕西国税
1、我国GDP总量超过日本，成为世界第二大经济体。你怎么看？
2、有人认为有偿捐赠好，有人认为无偿捐赠好。你怎么看？
3、如果你所在的单位一同事平时爱抱怨，在单位考核时被定为不称职，领导让你把这个结果告诉那位同事，你该怎么说。
2月24日下午-陕西国税
1、某县存在教师吃空饷的现象，你怎么看。
2、现在青年人贪图安逸，缺乏竞争，有些人认为这样不好，你怎么看。
3、因为你的工作失职，群众给你单位送来一面"办事不力"的锦旗，领导让你挂上，你怎么办？
3月8日-辽宁国税
第一题，关于“诚信”，联系实际谈看法。
第二题，竞争能提高活力，也会破坏单位氛围，使工作环境不和谐，不团结，请联系实际谈谈你的看法。
第三道，老年人权益保障法修订草案在"精神慰藉"一章中规定，"与老年人分开居住的赡养人，要经常看望或者问候老人"。对此，你怎么看。
3月9日上午-辽宁国税
1、工作生活中，移情换位是高智商高情商的表现，你如何在工作中做到不越位、不错位?
2、你进入新单位，觉得工作环境不理想，工作一段时间后发现没发展空间，理想与现实有些差距，怎么办?
3、温总理说要多听取民众的声音，多听取批评和建议，对于如何落实此项工作，你有什么看法?
3月9日下午-辽宁国税
1、有的人勤奋肯干却得不到领导重视，如果你受不到领导重视该怎么办？
2、批评的原因有很多种，有的是因你的错误，有的是因为误解，有的是因为发泄不满， 对于这几种批评，你怎么办？
3、某市将领导干部的电话公布到报纸上，第二天该报纸被抢购一空，对此你怎么看？
3月8日-吉林国税
第一题 谈一下你对“马上就办办办公室”的看法。
第二题 关于“卖房禁止化整为零”举办一个论证会，你怎么组织？怎么消除负面影响？
第三题 办公室的职员小李正在办公，处理一份机密文件，接到一个电话，电话中一个企业的老总说要过来拜访局长，小李说你有预约吗，对方说没有，小李说局长出去了，问题是小李的做法有什么不妥？如果你是小李的同事你怎么对她提建议？
第四题 办公室有的在玩游戏，有的在炒股，有的在办联欢会记者去采访，他们各有说辞，问你对不对？如果是你你怎么回答？
3月9日-吉林国税
一、漫画，描述了一个房子，里写着各种税，外面有“房价”两字，请谈谈你的看法。
二、你是某单位的主任，局长开会总是带着你，与你无关的工作也常常征求你的意见，而且局长是你的亲戚，另外两个部门的主任老赵和小李渐渐排挤远离你。你认为产生这种现象的原因是什么？你怎么解决？
三、某地发洪水，导致水、电等设施全部中断，领导让你组织一个新闻发布会，请谈谈你的具体组织流程。
四、某地发大水，多处地面低洼，存在很大的安全隐患，但群众不愿意撤离。假设考官是群众，请发表五分钟演讲，动员群众离开。
2月26日上午-广东国税
第一题：现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，很多学校把青年志愿者作为评优、保研等加分的一个指标，对此你怎么看？
第二题：某城市有十几个志愿者组织，但很多人反映这些组织管理松散、志愿者服务水平不高，领导要你去做一个调研，你打算怎么开展？你认为重点是什么？
第三题：你组织志愿者组织负责人召开调研会，当你给大家讲志愿者的意义和目的时，大家反应冷淡，并且有些自愿者团体负责人有异议，请问你怎么让这个会议顺利进行？
第四题：市政府公布了一个志愿者管理规定征求意见稿，志愿者组织里的一些成员有意见，甚至有的人反对，作为这个组织的负责人，你怎么办？
追问：对于以上的答题你还有什么要补充的吗？
2月26日下午-广东国税
第一题：现在“空巢问题”愈发严重，如果要召开一次针对养老问题的研讨会，研究怎么解决这个问题，领导把联络、召开此次会议的相关工作交给你组织，你怎么开展？
第二题：对于养老问题，有人说应该让空巢老人到社会养老机构等安度晚年，有人强调应该让子女亲自抚养，你怎么看？
第三题：如果你是某养老院负责人，现在养老院极缺一批取暖设备，资金缺口20万，你去企业进行募捐。现在假设考官都是企业负责人，你是养老院负责人，现场模拟一下你的演讲。
第四题：你是民政部门负责人，某养老机构被人投诉有工作人员态度不好，你去调查，正好遇到记者去那里采访，你怎么回应？
追问：对于以上的答题你还有什么要补充的吗？
2月28日-安徽国税面试真题
第一题：看图说话 ，两个圆， 大小相同、相离，请你联想。
第二题：你是学校学生会成员，让你组织一次图书馆学生阅读情况调查，关于网络阅读和实体书阅读。对大学生的影响 有2个问： 1 问： 调查方法； 2 问 ：调查内容。
第三题：材料，你和小张是一个办公室一样的工作内容
副主任交给小张一项任务，下午将一份文件起草完毕并上交，这项工作大概三个小时即可完成，但是下午副主任问起小张是否完成工作之时，小张回答：只是将提纲起草完毕，没有丰富内容；而且下午主任交代我出去办事。当时小李就在旁边，如果你是小李，副主任走后，你会怎么跟小张交流关于文件完成这件事？
追问：如果下午副主任来电话问及你能否帮助小张完成工作，你如何回答？
第四题： 你是国税大厅办事的工作人员，临近下班，业务系统又坏了，还有十几个人排队，纳税人不满 ，你怎么办？
2月28日-福建国税面试真题
第一题：看图说话 ，两个圆， 大小相同、相离，请你联想。
第二题：你是学校学生会成员，让你组织一次图书馆学生阅读情况调查，关于网络阅读和实体书阅读。对大学生的影响 有2个问： 1 问： 调查方法； 2 问 ：调查内容。
第三题：材料，你和小张是一个办公室一样的工作内容
副主任交给小张一项任务，下午将一份文件起草完毕并上交，这项工作大概三个小时即可完成，但是下午副主任问起小张是否完成工作之时，小张回答：只是将提纲起草完毕，没有丰富内容；而且下午主任交代我出去办事。当时小李就在旁边，如果你是小李，副主任走后，你会怎么跟小张交流关于文件完成这件事？
追问：如果下午副主任来电话问及你能否帮助小张完成工作，你如何回答？
第四题： 你是国税大厅办事的工作人员，临近下班，业务系统又坏了，还有十几个人排队，纳税人不满 ，你怎么办？
2月26日下午-山东国税
1、有人说一个人做好自己本职工作是应该当的，有的人说做好本职工作就应该宣传表扬，对此你怎么看。
2、单位不让用网络传播机密文件，但是你同事还是用网络传播，经常提醒还不听。请问你怎么办。
3、有人说中国征收的税过多，税负过重，请你发表对此的看法。
2月27日-山东国税
1、有人认为富人应该多捐钱，有人认为应该少捐，你怎么看？
2、单位每个人都很忙，但都没忙到点子上，你刚到单位，怎么处理这件事？
3、山东发展半岛经济，生态经济是国家的战略，作为税务部门，你认为应该怎么做？
3月8日-海南国税
一共三道题，总共15分钟，其中包括3分钟的思考时间。
第一题，材料一：旭日阳刚《春天里》的一句歌词“如果有一天，我悄然离去”反映了农民工群体的真实心声，透露了当前我国农民工团体受到了不公平的待遇，始终无法被城市接纳的命运。材料二：某小区的一业主是70多岁的老人，没有亲戚没有朋友，结果死了几个月，尸体腐烂后才被人发现，而且是因为小区管理人员上门收物业费才被发现。结合这两段材料，谈谈你的看法。
第二题，冬天刺猬怕冷，抱在一起相互取暖，相距太远了会冷，相距太近了就会刺伤对方，请根据这个故事谈谈公务员在交友中如何把握"度"的问题。
第三题，最近发生一起盗窃案件，你因为没有不在场的证明而被公安机关怀疑并被列入嫌疑人，你该怎么办？
3月1日--四川国税
1.材料题："以前当县长的时候是'没时间睡觉'；现在当了县委书记是'睡不着觉'。" ，"权力"的背后，还有许多不为人知的压力：发展的压力、社会稳定的压力、抵制腐败的压力有人慨叹，县委书记也是一种"高危职业"。请谈谈你的看法，作为一个国家公务员应该怎么做？
2.材料题：以前美国政府报告总是说要帮助中国发展什么，今年的美国政府报告明确提出要以中国为榜样，向中国学习，请问你的看法？中国政府应该怎么做？
3.材料题：现在很多行政执法部门，自己也是用心努力做好工作，但是群众却满意度低，在工作中总是处于群众的对立面，对此你有何看法？对于这些行政执法人员，你觉得他们应该怎么做？
2月28日上午-内蒙古国税
1、看图：两个圆，大小相同，相互分离。请问你会想到什么？
2、现在有人是在图书馆看书，有的人通过电脑阅读，你作为一个校学生会成员，组织一次关于学生阅读形式的调查，你会通过哪些渠道重点调查哪些情况？
追问：如果你是以调查问卷形式，你会从哪些方面开始？
3、材料题
副主任交给小张一项任务，下午将一份文件起草完毕并上交，这项工作大概三个小时即可完成，但是下午副主任问起小张是否完成工作之时，小张回答：只是将提纲起草完毕，没有丰富内容；而且下午主任交代我出去办事。当时小李就在旁边，如果你是小李，副主任走后，你会怎么跟小张交流关于文件完成这件事？
追问：如果下午副主任来电话问及你能否帮助小张完成工作，你如何回答？
4、如果你是国税局办税大厅的服务人员，临近下班的时候，还有十几个纳税人在排队等待纳税，可是这时系统突然出现故障，纳税人情绪较为激动，这时你会怎么办？
1月24、25日外交部面试题
1、3分钟演讲：有人说生活的理想就是为了理想的生活，你怎么看?
时间要求：3分钟演讲时间，10分钟准备时间。
2、15分钟自由问答
A、简单介绍一下你的家庭。
B、情景问题。怎么处理与领导关系类的假设情景题：你有什么看法或者如果是你会怎么处理?组织活动类或应变能力的考查：开会前一小时发现会场的后背景有一个汉字写错了，你怎么办?
C、针对外交部工作的提问：如，可能要长期驻外，你怎么看待?
D、其他。你迄今为止最失败的事情是什么?你本科毕业于哪个学校?为什么本科毕业不报考外交部?你如果进入外交部，以后的10-15年怎么计划的?如果没能进入外交部工作，你会怎么办?
2011年2月23日下午国考面试题目（中国出入境检疫局）
一、背景材料
某市推行以个便民工程，主要服务对象是老年人行业残疾人，这工程需要各个部门一起配合，才能推行。这一工程在推行的进程中，要上马大量的电子设备，主要有三种设备。这个便民工程设计的范围非常广，光其中一项设备就达到3万台。
现在要以民政部门牵头，多部门协调合作，成立一个工作组，改工作组包括人事局，各银行机构和一些基金会等机构部门，这一便民工程在推行的过程中得到了广大民众的支持，当然也产生了一些反对意见。
二、根据材料回答问题
1、请你谈谈对该城市推行这一民生工程的新看法？你认为在过程中会遇到那些困难？
2、在工程推行的过程中，有不少老年人认为这些东西不太实用，而且还得支付一定的费用，若你作为一名工作组成员，遇到这种情况，你怎么办？
3、领导要你做一个关于工程总结报告，你认为改报告应该包括那些内容？你会以什么样的方式获取资料？
4、在网上，一个网友发表博客说这个工程是面子工程，不实用，此博客的传播非常广泛，已经引起了一些市民对这项工程的异议，若派你去跟这位博主沟通，你会怎么样说服他，现在我就是这位博主，请现场模拟沟通过程。
三、参考解析
1、请你谈谈对该城市推行着一民生工程的看法，你认为在推行的过程中汇遇到那些困难？
考察考生的综合分析能力
分析：这是一道综合分析类题目，虽然题目有两问，但是在答题时没有必要分开作答，结合起来作答结构更加顺畅，正是由于工程的推行的过程中有困难不好落到实处，或者发现问题没有及时解决，才使一些民众有反对意见，或者说，民众所反对的就是在推行过程中遇到的困难，是需要重点解读的，本题可从民生、和谐社会的构建大背景处罚，分层论证此项便民工程的意义，之后谈推行工程中会遇到的困难问题，最后提出解决对策
答案：
（1）、坚持以人为本，关注民情、服务民生、满足民需，是构建社会主义和和谐社会的重要内容之一，题中主要针对老年人和残疾人的便民工程就是政府保障和改善民生、我党执政为民的具体体现。
（2）、对于民众来说，这个便民工程涉及范围非常广，积极推进此项目工程，可以为广大人民群众提供便捷高效的公共服务，特别是能满足残疾人和老年人的生活需求，能让他们切实感受到生活的便利和心灵的慰藉。
对于政府来说，可以以此为契机，用现代化手段简历便民网络信息服务平台、便民生活服务网点，形成便民创业就业体系，推动本市现代化服务业的发展，同时，通过建设便民工程，真正为群众办好事，解决实际问题，有利于树立良好的政府形象。
对社会来说，这项工程主要的服务对象是老年人和残疾人，这对引起全社会对老年人和残疾人等弱势群体的关注有很好的引导作用，有利于和谐社会和的构建和社会氛围的和谐。
（3）便民工程是政府为人民办实事的工程之一，但在推行过程中汇出现一些问题，所以题中说这一便民工程得到了广大民众的支持，也产生了一些反对意见。推行过程中主要存在以下困难问题，这也正是一些民众持反对意见的原因：
第一，宣传动员力度不够使民众对此便民工程存在误解，或者是理解不到位；第二，各部门配合协调不力，不能确保民工工程建设的质量和进度，没能及时发挥工程便民、利民、惠民的功效，引起民众的不满；第三，质量监督工程监督和工程监理力度不够，使民众认为这是政府官员盲目追求政绩的面子工程。
（4）为使便民工程成为贴近百姓生活、解决实际问题的顺民意合民愿的“民心工程”，该市应该按照“便民、利民、安民、乐民”的宗旨，重点抓好以下几个方面的工作，把事实办好，充分发挥利民工程的功效。
第一，加强宣传，全民发动。
第二，精心组织、强化配合
第三，注重质量加强监管。
2、在推进过程中，有不少老年人认为这些东西不实用，而且还得支付一定费用，你怎么做？
考察要点：人际交往的意识和技巧
对于题目中设定的矛盾场景，考生首先应向考官明确自身对待此种矛盾的态度，即保持客观平和的心里，多站在群众的角度上思考问题。根据原因化解矛盾。
（1）老年人对待这一工程的看法，这一点是正常的，一项新工程在推进过程中，难免会遇到这样那样的看法，作为一名工作人员，应该站到老年人的角度去思考问题，本着平和、宽容的态度去处理这些事情。
（2）如果再次出现这样的问题，只有以下几种可能：第一，我们的宣传不到位。第二，我们在设备上马的过程中没有全方位考虑到老年人不同的需求，老年人的需求没能得到满足。
（3）如果是宣传不到位，服务不到位，我会积极组织同事做好宣传工作等
（4）任何事情做起来都不是一帆风顺的，我们会把这种情况看成以下挑战，督促自己供工作技能，专业领域等方面不断提升自己，在以后的工作中，我会急群众之所急，为群众办事，最好事，解难事，并且时刻按一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让群众满意。
3、领导要你做一个关于工程的总结报告，怎么写？
考察要点：计划、组织、协调能力
题型分析：考生在回答这类题目时应该注意展现自己的组织协调能力，工程的总结应该包括要注意全面性和针对性，获取资料对于做好工作总结很重要，因此一定要保证资料的真实性、广泛性，考生在回答的过程中药注意体现自己收集信息的能力和方法。
答案要点：
1、肯定成绩，找出问题
2、基本情况介绍
3、获取资料，确保资料的真实性、广泛性、准确性
总之，我们在工作中一定要使工作各个环节都能有计划，有制度、有实施、有检查、有改进，并能形成相关记录，同时还要做好自己的工作总结，扬长避短，不断提升自身的执行能力和为民服务的能力。
（4）如何回应博主的质疑 
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2、你和同学一同考入新单位，你勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，却总是为难你，你怎么做？
3、领导安排你组织一个单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处？
4、你进入新单位，认为工作待遇和工作环境不理想，此时另一家单位给你电话邀你面试，你怎么做？（一共15 分钟，最后3 分钟提示）
一、春节前夕，国家政府3天45个小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国。谈谈你的看法。
【试题类别】综合分析类
【考察素质】判断问题、分析问题、解决问题的能力。
【解题思路】
1. 背景陈述;
2.判定表态;
3.分层论证;
4. 对策提升。
【参考要点】
埃及国内局势因为首都开罗等地连日反政府示威而持续动荡，居民生活困顿，形势严峻。春节期间，国家政府3天45小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国，这是我国政府以人为本执政理念的具体体现。
第一，此次政府行为主要体现了我国政府对国外留学、务工人员的关心和爱戴，是我国打造服务型政府，贯彻和落实科学发展观的具体体现。埃及局势动荡，居民生活困顿，我国政府采取这一措施，既保证了我国人民的生命财产安全，也符合我国春节期间，人民合家欢聚的民族传统。
第二，这也是我国国际地位不断提高，综合国力不断提升的具体体现。近年来，我国经济社会发展迅速，综合国力日益增强，因此，3天45小时内组织8架飞机赴埃及接回总计1800个国人回国，这不仅体现了政府关注民生、爱护民生，也从一个侧面反映了我国的综合实力的与日俱增。
第三，这有利于增强我国的民族凝聚力和民族荣辱感。通过这件事情，让我们看到了中国是一个强大的民族，是一个有着高度凝聚力的民族，是一个打不垮的民族，让世界看到了我们民族的巨大合力。与此同时，也提升了党和政府在人民群众心目当中的形象，提升了党和政府在人民群众心目当中的公信力。
总之，我们每一个公民都希望世界能够和平，正所谓：“天下兴亡，匹夫有责”，作为国家的一员，我们会尽自己所能，为社会、为国家、为世界的和平做出自己应有的一份贡献，保障人民有一个安居乐业的生活环境。
二、你和同学一同考入新单位，你勤奋，成绩突出，但领导对你印象不佳，同学受到领导信任，却总是为难你。你怎么做?
【试题类别】人际沟通类
【考察素质】处理与同事、领导之间关系的能力，主要考察考生的情商。
【解题思路】1.态度;
2.原因;
3.化解;
4.避免。
【参考要点】
我和同学一起进入单位，同学受到领导的信任，我会为他感到高兴。相比而言，我和同学同时进入单位，自己却没有给领导留下较好的印象，对于自身的差距，我不应该一味强调客观原因。我不仅不应该将领导的监督和锻炼看成是为难自己，恰恰相反，我应该对单位里不论资排辈，对领导不拘一格的用人战略感到欣慰与鼓舞。
领导的批评能够督促我从另一个侧面清醒的审视自己的缺点，自己的工作表现与领导的要求存在差距，可能有这样几方面的原因：
第一，可能是自己成绩突出，小成即满，安于现状，习惯于自己跟自己比，缺乏危机感和压力感。
第二，也可能是我工作方法不够科学合理，虽然表面上数量做了一些工作，但却不够务实，不够深入，或者工作的方式方法过于僵化和死板，没有与时俱进，工作中缺乏创新。
第三，也可能是我还不能从大局的角度来思考问题，导致看待问题和处理事务眼光不够长远。
第四，也有可能是平时我缺乏与领导和同事的交流与沟通，团结合作的意识还有待提高，致使领导对我的能力不是特别的了解，甚至对我存在一些误会。
因此，我会在以后的工作中继续努力，不断克服自身的不足和缺点：
第一，我会端正自己的工作态度，本着活到老，学到老的精神，与时俱进的加强自身的学习，向书本求知，向同事求帮，向领导求教，尽快融入到工作的状态中去。
第二，我会通过平时与领导、同事的交流和学习，认真钻研，创新自己工作的方式方法，提高工作效率，争取能够完成领导交予的多项工作。
第三，我会继续加强自己理论知识的学习，更要深入基层，深入实践，将书本知识和实践有机结合起来，提高自己的工作能力。
第四，平时多与领导，多与同事进行沟通，营造融洽和谐的工作氛围，让领导充分的认识我，了解我，消除对我的陌生感和误会，争取让领导和同事对我有一个全新的认识。
最后我相信，只要自己在工作中尽职尽责，努力改正自身的不足，领导也一定会看到我的进步。与此同时，我也要多加强与同学的交流，多向同学学习他的长处，相互学习，共同提高。
三、领导安排你组织一个单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处。
【试题类别】组织管理类
【考察素质】考察考生计划、组织、协调的能力。
【解题思路】1.目的意义;
2.为了更好地把活动落实到实处，就要将活动当中需要注意的问题进行细化。
【参考要点】
春节是我国的传统节日，领导让我组织一次春节联欢晚会，对于弘扬我国的传统节日，增进单位同事间的感情，愉悦气氛起到了非常好的促进作用。为了更好地把这个活动落到实处，我会从以下几个方面来展开：
第一，严格按照领导的指示贯彻和落实，确定晚会举办的时间和地点，做好通知和宣传工作，调动大家的积极性，确保各部门、各科室都能献策献力，表演节目。根据此次活动的规模，我会准备好晚会需要的相关物品，如音响设备、食品、小礼品、会场布置的条幅、名签等，进而做好财政预算，报领导审批。
第二，为了保证方案的落实，我会将晚会的工作人员划分为宣传组、演员组、保障组和协调组。明确各小组的负责人及相关职责后，我将组织召开晚会的筹备动员大会。会上，我会着重强调此次晚会的筹办意义和工作原则，使每位工作人员都能统一精神，保质保量的完成任务。在职能划分方面，由宣传组负责晚会的前期宣传和通知，由演员组负责节目编排和排练，由保障组负责晚会的秩序维护与安保，由协调组负责相关人员的沟通与联络。
第三，在晚会进行的过程中，作为负责人，我要协调好各职能小组之间的工作衔接，一旦出现突发的情况，要及时采取适当措施，尽可能不影响晚会的顺利进行。涉及到工作权限和重要问题时，我会第一时间向领导请示，汇报具体情况。
想要保证一项活动的顺利完成，我们必须事前做好充分的准备，在组织实施的过程中确保计划得到贯彻和落实，并根据可能出现的突发因素，采取灵活有效的应对措施。在活动进行的各个环节，各职能小组要通力配合，明确分工，只有这样，才能最终保证活动落到实处，取得实效。
四、你进入新单位，认为工作待遇和工作环境不理想，此时另一家单位给你电话邀你面试，你怎么做?
【试题类别】自我认知与职位匹配类
【考察素质】考察考生是否进行正确的职业定位，以及适应环境的能力和性格的稳定性。
【解题思路】1.阐述自己正确的职业规划;
2.突出自己适应环境的能力。
【参考要点】
首先，作为我个人而言，在我身上应该不会出现进入单位后的心理落差。一方面是因为报考之前我已经对职位的相关信息作了深入的了解，但更重要的是，报考这个职位是基于我对公务员这个行业的认识，基于自己对公务员执政理念和价值取向的认可，同时，结合自身的知识储备和能力素质从而做出的理性、慎重的职业选择。
正是因为我对这份工作的认可和看重，假如自己确实认为工作待遇和工作环境与预期存在一定的差距，那更要充分发挥自己的主观能动性，尽快调整工作中暂时的“不适应”。现实情况多变而复杂，与想象中存在差别属于正常现象，不必大惊小怪。这样的问题恰恰反映了自己对社会以及生活的认识不够深刻，一直生活在象牙塔里埋头苦学，缺乏对社会的认识和了解。
虽然一个人的价值不能通过工资来衡量，但是工作境遇处于低谷，也侧面说明了我现在为工作做出的贡献还未能发挥出应有的水平，也不能实现自身的价值。“其身正，其令从”。一个人想要得到认可和实现价值，首先需要我们自身具备担当的能力和资本。只有不断的努力与付出，才能在逆境中求生存、求发展。
如果另一家单位此时给我打电话邀请我面试，我会婉言谢绝这份邀请。因为，据权威调查显示，一个人最容易成功的年纪就是现在，而不断的跳槽是不利于一个人的成长和发展的。并且，我的专业、我的实习经历、我的能力和素质都非常适合在公务员的岗位上去得到进一步的历练，达到学以致用的目的，所以我会一如既往的坚持下去，争取在这个岗位上通过自己孜孜不倦的努力，实现自己的理想和初衷，达到为人民群众服务的根本目的。
2011年重庆国税2月20日面试真题
1 重庆前一段时间全面开展了“唱红讲”（重庆开展的特色文化系列，分别是“唱红歌、读经典、讲故事、传箴言”也叫“唱读讲传”）活动，请问你对这个有什么看法？
2 你新到一个单位，同事对你不是很信任，领导也只是交给你一些琐碎的事情做，请问遇到这种情况你怎么办？
3 单位要组织一次培训，领导把这项工作交给你来做，你怎么开展？
4 单位让你组织一次会议，当会议时间快到的时候领导来了，还有一些与会人员没到，请问遇到这种情况怎么办？
2月23日上午北京国税和湖北国税面试真题
材料：
主要是一个非公益组织，对教育资源缺乏的地区提供帮助。在这个组织中有项目策划组，里面有3个人，一个叫王立，在这个组织工作3，一个叫小方， 新分配到这里，王立经常指导小方，，要求严格，甚至影响了其独立性发挥;另一个人是李娜，以前在本地一师范院校团委工作了7，来到这个组织有1年。李娜已 经就负责师资筹备工作。现在这个工作有小方来接管。
现在一个县的教育部门教育资源十分贫乏，向这个组织提出申请，请求这个公益组织提供帮助。该公益组织批准了。在经过多方筹集之后，资金还缺200万，师资资源也缺乏。现在领导王立让李娜负责资金的筹备，小方负责师资的筹备。
问题：
1.发展贫困地区教育，政府、社会、公益组织分别承担什么作用?
2.从小方的工作职能和环境来看，应当如何处理好人及关系?
追问，如果小方和前辈有矛盾，怎么处理?
3.小方要完成领导分给他的筹措师资的任务，如果你是小方，你怎么看?
4.团省委正在进行一个支教工作的方案，校方了解到这个信息，应该怎样?
2月23日陕西国税面试真题
1、媒体报道中国2010奢侈品消费达400亿，但是都是穿在身上，戴在头上，不像外国的“无形”的上流社会，因此，有人说中国没有真正的上流社会，你怎么理解?
2、原谅别人的错误，不一定是美德;原谅自己的错误，却是对自己的一种放纵。
3、与同学交往中，你怎么处理沉默是金和知无不言?
(注：答题时间为15分钟，题本有4道题目，只答前3题)
2月24日上午-陕西国税
1、我国GDP总量超过日本，成为世界第二大经济体。你怎么看？
2、有人认为有偿捐赠好，有人认为无偿捐赠好。你怎么看？
3、如果你所在的单位一同事平时爱抱怨，在单位考核时被定为不称职，领导让你把这个结果告诉那位同事，你该怎么说。
2月24日下午-陕西国税
1、某县存在教师吃空饷的现象，你怎么看。
2、现在青年人贪图安逸，缺乏竞争，有些人认为这样不好，你怎么看。
3、因为你的工作失职，群众给你单位送来一面"办事不力"的锦旗，领导让你挂上，你怎么办？
3月8日-辽宁国税
第一题，关于“诚信”，联系实际谈看法。
第二题，竞争能提高活力，也会破坏单位氛围，使工作环境不和谐，不团结，请联系实际谈谈你的看法。
第三道，老年人权益保障法修订草案在"精神慰藉"一章中规定，"与老年人分开居住的赡养人，要经常看望或者问候老人"。对此，你怎么看。
3月9日上午-辽宁国税
1、工作生活中，移情换位是高智商高情商的表现，你如何在工作中做到不越位、不错位?
2、你进入新单位，觉得工作环境不理想，工作一段时间后发现没发展空间，理想与现实有些差距，怎么办?
3、温总理说要多听取民众的声音，多听取批评和建议，对于如何落实此项工作，你有什么看法?
3月9日下午-辽宁国税
1、有的人勤奋肯干却得不到领导重视，如果你受不到领导重视该怎么办？
2、批评的原因有很多种，有的是因你的错误，有的是因为误解，有的是因为发泄不满， 对于这几种批评，你怎么办？
3、某市将领导干部的电话公布到报纸上，第二天该报纸被抢购一空，对此你怎么看？
3月8日-吉林国税
第一题 谈一下你对“马上就办办办公室”的看法。
第二题 关于“卖房禁止化整为零”举办一个论证会，你怎么组织？怎么消除负面影响？
第三题 办公室的职员小李正在办公，处理一份机密文件，接到一个电话，电话中一个企业的老总说要过来拜访局长，小李说你有预约吗，对方说没有，小李说局长出去了，问题是小李的做法有什么不妥？如果你是小李的同事你怎么对她提建议？
第四题 办公室有的在玩游戏，有的在炒股，有的在办联欢会记者去采访，他们各有说辞，问你对不对？如果是你你怎么回答？
3月9日-吉林国税
一、漫画，描述了一个房子，里写着各种税，外面有“房价”两字，请谈谈你的看法。
二、你是某单位的主任，局长开会总是带着你，与你无关的工作也常常征求你的意见，而且局长是你的亲戚，另外两个部门的主任老赵和小李渐渐排挤远离你。你认为产生这种现象的原因是什么？你怎么解决？
三、某地发洪水，导致水、电等设施全部中断，领导让你组织一个新闻发布会，请谈谈你的具体组织流程。
四、某地发大水，多处地面低洼，存在很大的安全隐患，但群众不愿意撤离。假设考官是群众，请发表五分钟演讲，动员群众离开。
2月26日上午-广东国税
第一题：现在，一些地区为鼓励大家参加志愿者活动，很多学校把青年志愿者作为评优、保研等加分的一个指标，对此你怎么看？
第二题：某城市有十几个志愿者组织，但很多人反映这些组织管理松散、志愿者服务水平不高，领导要你去做一个调研，你打算怎么开展？你认为重点是什么？
第三题：你组织志愿者组织负责人召开调研会，当你给大家讲志愿者的意义和目的时，大家反应冷淡，并且有些自愿者团体负责人有异议，请问你怎么让这个会议顺利进行？
第四题：市政府公布了一个志愿者管理规定征求意见稿，志愿者组织里的一些成员有意见，甚至有的人反对，作为这个组织的负责人，你怎么办？
追问：对于以上的答题你还有什么要补充的吗？
2月26日下午-广东国税
第一题：现在“空巢问题”愈发严重，如果要召开一次针对养老问题的研讨会，研究怎么解决这个问题，领导把联络、召开此次会议的相关工作交给你组织，你怎么开展？
第二题：对于养老问题，有人说应该让空巢老人到社会养老机构等安度晚年，有人强调应该让子女亲自抚养，你怎么看？
第三题：如果你是某养老院负责人，现在养老院极缺一批取暖设备，资金缺口20万，你去企业进行募捐。现在假设考官都是企业负责人，你是养老院负责人，现场模拟一下你的演讲。
第四题：你是民政部门负责人，某养老机构被人投诉有工作人员态度不好，你去调查，正好遇到记者去那里采访，你怎么回应？
追问：对于以上的答题你还有什么要补充的吗？
2月28日-安徽国税面试真题
第一题：看图说话 ，两个圆， 大小相同、相离，请你联想。
第二题：你是学校学生会成员，让你组织一次图书馆学生阅读情况调查，关于网络阅读和实体书阅读。对大学生的影响 有2个问： 1 问： 调查方法； 2 问 ：调查内容。
第三题：材料，你和小张是一个办公室一样的工作内容
副主任交给小张一项任务，下午将一份文件起草完毕并上交，这项工作大概三个小时即可完成，但是下午副主任问起小张是否完成工作之时，小张回答：只是将提纲起草完毕，没有丰富内容；而且下午主任交代我出去办事。当时小李就在旁边，如果你是小李，副主任走后，你会怎么跟小张交流关于文件完成这件事？
追问：如果下午副主任来电话问及你能否帮助小张完成工作，你如何回答？
第四题： 你是国税大厅办事的工作人员，临近下班，业务系统又坏了，还有十几个人排队，纳税人不满 ，你怎么办？
2月28日-福建国税面试真题
第一题：看图说话 ，两个圆， 大小相同、相离，请你联想。
第二题：你是学校学生会成员，让你组织一次图书馆学生阅读情况调查，关于网络阅读和实体书阅读。对大学生的影响 有2个问： 1 问： 调查方法； 2 问 ：调查内容。
第三题：材料，你和小张是一个办公室一样的工作内容
副主任交给小张一项任务，下午将一份文件起草完毕并上交，这项工作大概三个小时即可完成，但是下午副主任问起小张是否完成工作之时，小张回答：只是将提纲起草完毕，没有丰富内容；而且下午主任交代我出去办事。当时小李就在旁边，如果你是小李，副主任走后，你会怎么跟小张交流关于文件完成这件事？
追问：如果下午副主任来电话问及你能否帮助小张完成工作，你如何回答？
第四题： 你是国税大厅办事的工作人员，临近下班，业务系统又坏了，还有十几个人排队，纳税人不满 ，你怎么办？
2月26日下午-山东国税
1、有人说一个人做好自己本职工作是应该当的，有的人说做好本职工作就应该宣传表扬，对此你怎么看。
2、单位不让用网络传播机密文件，但是你同事还是用网络传播，经常提醒还不听。请问你怎么办。
3、有人说中国征收的税过多，税负过重，请你发表对此的看法。
2月27日-山东国税
1、有人认为富人应该多捐钱，有人认为应该少捐，你怎么看？
2、单位每个人都很忙，但都没忙到点子上，你刚到单位，怎么处理这件事？
3、山东发展半岛经济，生态经济是国家的战略，作为税务部门，你认为应该怎么做？
3月8日-海南国税
一共三道题，总共15分钟，其中包括3分钟的思考时间。
第一题，材料一：旭日阳刚《春天里》的一句歌词“如果有一天，我悄然离去”反映了农民工群体的真实心声，透露了当前我国农民工团体受到了不公平的待遇，始终无法被城市接纳的命运。材料二：某小区的一业主是70多岁的老人，没有亲戚没有朋友，结果死了几个月，尸体腐烂后才被人发现，而且是因为小区管理人员上门收物业费才被发现。结合这两段材料，谈谈你的看法。
第二题，冬天刺猬怕冷，抱在一起相互取暖，相距太远了会冷，相距太近了就会刺伤对方，请根据这个故事谈谈公务员在交友中如何把握"度"的问题。
第三题，最近发生一起盗窃案件，你因为没有不在场的证明而被公安机关怀疑并被列入嫌疑人，你该怎么办？
3月1日--四川国税
1.材料题："以前当县长的时候是'没时间睡觉'；现在当了县委书记是'睡不着觉'。" ，"权力"的背后，还有许多不为人知的压力：发展的压力、社会稳定的压力、抵制腐败的压力有人慨叹，县委书记也是一种"高危职业"。请谈谈你的看法，作为一个国家公务员应该怎么做？
2.材料题：以前美国政府报告总是说要帮助中国发展什么，今年的美国政府报告明确提出要以中国为榜样，向中国学习，请问你的看法？中国政府应该怎么做？
3.材料题：现在很多行政执法部门，自己也是用心努力做好工作，但是群众却满意度低，在工作中总是处于群众的对立面，对此你有何看法？对于这些行政执法人员，你觉得他们应该怎么做？
2月28日上午-内蒙古国税
1、看图：两个圆，大小相同，相互分离。请问你会想到什么？
2、现在有人是在图书馆看书，有的人通过电脑阅读，你作为一个校学生会成员，组织一次关于学生阅读形式的调查，你会通过哪些渠道重点调查哪些情况？
追问：如果你是以调查问卷形式，你会从哪些方面开始？
3、材料题
副主任交给小张一项任务，下午将一份文件起草完毕并上交，这项工作大概三个小时即可完成，但是下午副主任问起小张是否完成工作之时，小张回答：只是将提纲起草完毕，没有丰富内容；而且下午主任交代我出去办事。当时小李就在旁边，如果你是小李，副主任走后，你会怎么跟小张交流关于文件完成这件事？
追问：如果下午副主任来电话问及你能否帮助小张完成工作，你如何回答？
4、如果你是国税局办税大厅的服务人员，临近下班的时候，还有十几个纳税人在排队等待纳税，可是这时系统突然出现故障，纳税人情绪较为激动，这时你会怎么办？
1月24、25日外交部面试题
1、3分钟演讲：有人说生活的理想就是为了理想的生活，你怎么看?
时间要求：3分钟演讲时间，10分钟准备时间。
2、15分钟自由问答
A、简单介绍一下你的家庭。
B、情景问题。怎么处理与领导关系类的假设情景题：你有什么看法或者如果是你会怎么处理?组织活动类或应变能力的考查：开会前一小时发现会场的后背景有一个汉字写错了，你怎么办?
C、针对外交部工作的提问：如，可能要长期驻外，你怎么看待?
D、其他。你迄今为止最失败的事情是什么?你本科毕业于哪个学校?为什么本科毕业不报考外交部?你如果进入外交部，以后的10-15年怎么计划的?如果没能进入外交部工作，你会怎么办?
2011年2月23日下午国考面试题目（中国出入境检疫局）
一、背景材料
某市推行以个便民工程，主要服务对象是老年人行业残疾人，这工程需要各个部门一起配合，才能推行。这一工程在推行的进程中，要上马大量的电子设备，主要有三种设备。这个便民工程设计的范围非常广，光其中一项设备就达到3万台。
现在要以民政部门牵头，多部门协调合作，成立一个工作组，改工作组包括人事局，各银行机构和一些基金会等机构部门，这一便民工程在推行的过程中得到了广大民众的支持，当然也产生了一些反对意见。
二、根据材料回答问题
1、请你谈谈对该城市推行这一民生工程的新看法？你认为在过程中会遇到那些困难？
2、在工程推行的过程中，有不少老年人认为这些东西不太实用，而且还得支付一定的费用，若你作为一名工作组成员，遇到这种情况，你怎么办？
3、领导要你做一个关于工程总结报告，你认为改报告应该包括那些内容？你会以什么样的方式获取资料？
4、在网上，一个网友发表博客说这个工程是面子工程，不实用，此博客的传播非常广泛，已经引起了一些市民对这项工程的异议，若派你去跟这位博主沟通，你会怎么样说服他，现在我就是这位博主，请现场模拟沟通过程。
三、参考解析
1、请你谈谈对该城市推行着一民生工程的看法，你认为在推行的过程中汇遇到那些困难？
考察考生的综合分析能力
分析：这是一道综合分析类题目，虽然题目有两问，但是在答题时没有必要分开作答，结合起来作答结构更加顺畅，正是由于工程的推行的过程中有困难不好落到实处，或者发现问题没有及时解决，才使一些民众有反对意见，或者说，民众所反对的就是在推行过程中遇到的困难，是需要重点解读的，本题可从民生、和谐社会的构建大背景处罚，分层论证此项便民工程的意义，之后谈推行工程中会遇到的困难问题，最后提出解决对策
答案：
（1）、坚持以人为本，关注民情、服务民生、满足民需，是构建社会主义和和谐社会的重要内容之一，题中主要针对老年人和残疾人的便民工程就是政府保障和改善民生、我党执政为民的具体体现。
（2）、对于民众来说，这个便民工程涉及范围非常广，积极推进此项目工程，可以为广大人民群众提供便捷高效的公共服务，特别是能满足残疾人和老年人的生活需求，能让他们切实感受到生活的便利和心灵的慰藉。
对于政府来说，可以以此为契机，用现代化手段简历便民网络信息服务平台、便民生活服务网点，形成便民创业就业体系，推动本市现代化服务业的发展，同时，通过建设便民工程，真正为群众办好事，解决实际问题，有利于树立良好的政府形象。
对社会来说，这项工程主要的服务对象是老年人和残疾人，这对引起全社会对老年人和残疾人等弱势群体的关注有很好的引导作用，有利于和谐社会和的构建和社会氛围的和谐。
（3）便民工程是政府为人民办实事的工程之一，但在推行过程中汇出现一些问题，所以题中说这一便民工程得到了广大民众的支持，也产生了一些反对意见。推行过程中主要存在以下困难问题，这也正是一些民众持反对意见的原因：
第一，宣传动员力度不够使民众对此便民工程存在误解，或者是理解不到位；第二，各部门配合协调不力，不能确保民工工程建设的质量和进度，没能及时发挥工程便民、利民、惠民的功效，引起民众的不满；第三，质量监督工程监督和工程监理力度不够，使民众认为这是政府官员盲目追求政绩的面子工程。
（4）为使便民工程成为贴近百姓生活、解决实际问题的顺民意合民愿的“民心工程”，该市应该按照“便民、利民、安民、乐民”的宗旨，重点抓好以下几个方面的工作，把事实办好，充分发挥利民工程的功效。
第一，加强宣传，全民发动。
第二，精心组织、强化配合
第三，注重质量加强监管。
2、在推进过程中，有不少老年人认为这些东西不实用，而且还得支付一定费用，你怎么做？
考察要点：人际交往的意识和技巧
对于题目中设定的矛盾场景，考生首先应向考官明确自身对待此种矛盾的态度，即保持客观平和的心里，多站在群众的角度上思考问题。根据原因化解矛盾。
（1）老年人对待这一工程的看法，这一点是正常的，一项新工程在推进过程中，难免会遇到这样那样的看法，作为一名工作人员，应该站到老年人的角度去思考问题，本着平和、宽容的态度去处理这些事情。
（2）如果再次出现这样的问题，只有以下几种可能：第一，我们的宣传不到位。第二，我们在设备上马的过程中没有全方位考虑到老年人不同的需求，老年人的需求没能得到满足。
（3）如果是宣传不到位，服务不到位，我会积极组织同事做好宣传工作等
（4）任何事情做起来都不是一帆风顺的，我们会把这种情况看成以下挑战，督促自己供工作技能，专业领域等方面不断提升自己，在以后的工作中，我会急群众之所急，为群众办事，最好事，解难事，并且时刻按一个公务员的标准要求自己，使自己的表现让群众满意。
3、领导要你做一个关于工程的总结报告，怎么写？
考察要点：计划、组织、协调能力
题型分析：考生在回答这类题目时应该注意展现自己的组织协调能力，工程的总结应该包括要注意全面性和针对性，获取资料对于做好工作总结很重要，因此一定要保证资料的真实性、广泛性，考生在回答的过程中药注意体现自己收集信息的能力和方法。
答案要点：
1、肯定成绩，找出问题
2、基本情况介绍
3、获取资料，确保资料的真实性、广泛性、准确性
总之，我们在工作中一定要使工作各个环节都能有计划，有制度、有实施、有检查、有改进，并能形成相关记录，同时还要做好自己的工作总结，扬长避短，不断提升自身的执行能力和为民服务的能力。
（4）如何回应博主的质疑
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