2011年上海公务员考试面试真题及答案
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2011年上海市公务员考试面试真题解析（5月14日上午）
考题一：
1、有人说有理想的人是快乐的，请问你的理想是什么？
【答题要点】
首先，理想是我们人生的目标，有了目标，我们就会有动力，会让我们有奋斗的能量，也会让我们生活更充实，也会更快乐；
其次，我们每个人都会有理想，有了理想，我们就要付诸行动；
最后，自己的理想（理想注重意义，贴合报考方向，注意真情流露）。
2、你对上海老龄化现象如何看？
【答题要点】
第一、首先解释什么是老龄化：人口结构失衡；
其次，介绍上海老龄化的现状：1979 年，上海就率先进行人口老龄化，十二五期间将进入加速发展时期，独生子女将逐渐成为新增老年人群的主体；
第二、产生老龄化的多种因素：计划生育政策的实行，社会稳定、人民生活条件改善、医疗水平提高等；
第三、如何应对老龄化：养老福利事业发展，加大财政投入，完善福利制度，注重老年人群的福利提升，重点聚焦高龄老人，独居老人。
3、如果要建立一个老年配餐中心，你会怎么做？
【答题要点】
通过民警走访了解区域内老年人构成情况，与社区老年人面对面沟通了解饮食习惯、饮食喜好，及承受价钱等。
第一、确定地点，选择交通便利的地点，以便于快速送餐；
第二、宣传配餐中心，通过网站及社区拉横幅及饮食专家讲座等；
第三、招聘送餐人员，培训送餐人员，要求具备爱心，责任心，工作态度；
第四、请教饮食专家并制定合理饮食搭配及餐费，食物卫生，新鲜，保证健康；
第五、找好供给方。
4、 有人反映配餐中心价格贵、态度差，你如何处理 ？
【答题要点】
第一、调查、了解真实情况，明确所反应问题的焦点；
第二、找配餐中心负责人了解情况，包括价格确定标准、人员组成、操作规章等；
第三、根据所了解情况查明真实问题，如情况确实，及时解决；如不属实，及时澄清；
第四、事后严格配餐中心各项工作规范，透明价格、热情服务。
考题二
随着网络的不断普及,很多机关纷纷建立并开通机关微博, 网民们发现，这句"很潮很亲切"的打招呼方式，已经常能从政法机关工作人员口中听到。随着广东警方去年2月底在网上首开微博，直播"警察故事"引发"围观"后，全国各地政法机关利用微博与网民良性互动的大幕已悄然拉开。甚至很多公务员及领导也在网上织起了微博。
1、对这种现象你是怎么看的?
【答题要点】
首先，说明微博出现的意义：微博是网络时代的延伸，其具备网络的特点，如广泛，便捷等；
其次，说明微博自身的优势，如 140 字的限定输入使信息传输更为迅捷；微博代表个人时，话语比较随意，利用微博办公的话有所不同，要注意代表的是一个集体甚至是政府，须充分考虑，认真准备，才能避免跟风，为群众办实事；
再次，为了更好运用微博提出自己的建议：
1、微博应由对外部门负责管理，初期应随时与领导沟通处理信息；
2、应加强学习微博的应用技巧，避免发生技术性失误；
3、微博回复可能有各种情况，对待群众反映信息应有正确态度，有问题及时协调处理，产生误会应耐心解释。
2、单位领导让你去负责一次微博使用的调查,应该如何组织?
【答题要点】
第一、明确调查对象--市内各级单位
第二、确定调查方式---设计好调查问卷，组成调查小组，就微博的开通情况，微博的点击率以及微博解决群众的情况，进行发放及收集整理；
第三、确定调查的途径：1、对市内单位进行走访；2、发放邮件以及论坛访问；
第五、通过发布微博，或者建立网络信箱，了解群众对于各单位微博的回复情况及具体解决进行了解。
第六、注意事项--问卷问题设计合理；调查覆盖面保证科学；信息的汇总和整理
3、你办公室的一个同事,在上班的时间经常织微博,你作为他的同事,应该怎么做?
【答题要点】
首先了解一下该同事织微博的内容，是领导分配的与工作有关的还是个人微博与工作无关；
其次，分情况进行处理，如果是领导分配的和工作有关的，那就建议同事在固定的时间段来提高效率把微博做好，同时自己也可以提供一些帮助；如果是织的个人微博，那就要以适当的方式提醒同事。
最后，我们以后再工作中一定要以工作为重，认真负责，干好本职工作。
4、你的调查报告,在一次会议受到领导的批评,你会怎么做?
【答题要点】
首先，虚心接受领导的批评，维护领导的权威；
其次，认真反思，找出调查报告的不足之处；
再次，找个适当的机会向领导请教，认真聆听领导的意见，并作好记录；
然后，针对领导指出的不足，重新进行缜密的调查，将修改后的调查报告再交给领导审阅，并针对领导的指示做进一步的修改，直至完善；
最后，在以后的工作中，要更加认真负责，注意细节，多向领导和同事请教学习。
2011年上海市公务员考试面试真题解析（5月14日下午）
1、有人说有理想是件快乐的事情，你怎么看待，你的理想是什么？
【答题要点】
首先，理想是我们人生的目标，有了目标，我们就会有动力，会让我们有奋斗的能量，也会让我们生活更充实，也会更快乐；
其次，我们每个人都会有理想，有了理想，我们就要付诸行动；
最后，自己的理想（理想注重意义，贴合报考方向，注意真情流露）。
2、党和政府采取各种措施，例如经济适用房等措施解决人们的住房问题，你是怎么看的？
【答题要点】
第一、态度：赞成；
第二、分析现在住房现状，房价过高，是影响社会稳定的隐患；
第三、党和政府这么做的原因：维护社会稳定，民生工程；促进房地产市场健康发展，稳定房价；能够解决住房困难者现实的住房问题；
第四、但是现在住房问题较严重，党和政府还要加大力度予以彻底解决：完善住房保障制度、规范房地产市场、转变不正确的住房观念等。
3、针对现在的住房紧张问题，有人建议将一些闲置的商品房转成保证房，让你做一个论证，你会怎么做？
【答题要点】
第一、了解商品房和保证房的一些基本概念和国家政策；
第二、对闲置商品房和保证房的数量，地理位置等基本信息做个统计，对人民的保证房需求和收入支出构成及消费水平做详细调查；
第三、对闲置商品房转成保证房的可行性做个分析，收集专家意见，群众意见；
第四、整合各方意见，结合统计数据，做个总结报告。
4、有部分不符合保障房条件的人申请保障房，他们认为既然是保障房，所有人都可以申请，领导让你去处理，你会怎么办？
第一，查找他们所报的相关材料，详细了解他们所报的材料有哪些不符合国家申请保障性住房的条件；
第二，找到那些申请住房且条件符合规定的居民，耐心跟他们说明我国的保障性住房是给中低收入和住房困难家庭提供的，是政府提供的一种福利，体现了政府对人民的关爱，并不是所有人都具备条件申请的；
第三，详细跟他们说明我国居民申请保障房的条件和相关规定，以及他们不满足条件和规定的原因；
第四，在以后的工作中要加强对保障性住房的宣传，让群众能更好地掌握国家的政策，更好地享受国家的福利。
考题二
1、 你的职业理想是什么？
【答题要点】
首先，这个职业不一定是待遇优厚的，但是必须是有意义的；
其次，这个职业是我喜欢的，能够发挥专业所长的职业；
再次，这个职业能够体现我的人生价值，是我成长的平台和舞台；
最后，在这个职业的平台上，能够为社会做出贡献。
2、如何规划自己的职业？
【答题要点】
首先，了解职业特点及发展方向；
其次，结合自身特点进行规划，长期规划注重方向，短期规划要具体；（中间可以结合自身谈一下）；
最后，脚踏实地，认真实行。
3、 对国家出台廉租房和保障房的政策，你的看法是什么？
【答题要点】
首先，表示肯定。社会保障体系"与时俱进"，有"针对性"的提高人们的社会福利，缓解社会矛盾--解决了老百姓的住房问题，体现了政府的服务和社会管理职能，为建设和谐社会做出了巨大贡献。
其次，说明此政策的隐忧：怎么说也是政府对穷人的"救济"，根本问题还是让老百姓"买"得起房。
最后对此提出建议：
1、调控分配制度，增加百姓收入；
2、加快城市化建设，消除"扎堆"城市现象；
3、地方政府"让利于民"、"还地于民"，降低建房成本；
4、国家加大调控力度，控制、稳定房价。
4、目前，廉租房、保障房供应跟不上，而商品房却大量的空置，开发商不愿意将商品房转变成为保障房和廉租房，原因很复杂，让你就这个问题进行一次调研，如何组织？
第一、了解廉租房，保障房的政策。
第二、组织人员进行调研，划分区域
第三、走访开发商了解商品房空置的原因，及不愿意转保障房的原因及困难。
第四、发调查问卷了解居民的生活情况、不买商品房的原因及期望的价钱，以及对保障房政策的了解。
第五、走访中介机构，了解对于租赁市场及买卖市场的影响。
第六、整合各方面的数据，及政策的支持，形成一份具有针对性、科学性的统计报告。
2011年上海市公务员考试面试真题解析（5月14日上午）
考题一：
1、有人说有理想的人是快乐的，请问你的理想是什么？
【答题要点】
首先，理想是我们人生的目标，有了目标，我们就会有动力，会让我们有奋斗的能量，也会让我们生活更充实，也会更快乐；
其次，我们每个人都会有理想，有了理想，我们就要付诸行动；
最后，自己的理想（理想注重意义，贴合报考方向，注意真情流露）。
2、你对上海老龄化现象如何看？
【答题要点】
第一、首先解释什么是老龄化：人口结构失衡；
其次，介绍上海老龄化的现状：1979 年，上海就率先进行人口老龄化，十二五期间将进入加速发展时期，独生子女将逐渐成为新增老年人群的主体；
第二、产生老龄化的多种因素：计划生育政策的实行，社会稳定、人民生活条件改善、医疗水平提高等；
第三、如何应对老龄化：养老福利事业发展，加大财政投入，完善福利制度，注重老年人群的福利提升，重点聚焦高龄老人，独居老人。
3、如果要建立一个老年配餐中心，你会怎么做？
【答题要点】
通过民警走访了解区域内老年人构成情况，与社区老年人面对面沟通了解饮食习惯、饮食喜好，及承受价钱等。
第一、确定地点，选择交通便利的地点，以便于快速送餐；
第二、宣传配餐中心，通过网站及社区拉横幅及饮食专家讲座等；
第三、招聘送餐人员，培训送餐人员，要求具备爱心，责任心，工作态度；
第四、请教饮食专家并制定合理饮食搭配及餐费，食物卫生，新鲜，保证健康；
第五、找好供给方。
4、 有人反映配餐中心价格贵、态度差，你如何处理 ？
【答题要点】
第一、调查、了解真实情况，明确所反应问题的焦点；
第二、找配餐中心负责人了解情况，包括价格确定标准、人员组成、操作规章等；
第三、根据所了解情况查明真实问题，如情况确实，及时解决；如不属实，及时澄清；
第四、事后严格配餐中心各项工作规范，透明价格、热情服务。
考题二
随着网络的不断普及,很多机关纷纷建立并开通机关微博, 网民们发现，这句"很潮很亲切"的打招呼方式，已经常能从政法机关工作人员口中听到。随着广东警方去年2月底在网上首开微博，直播"警察故事"引发"围观"后，全国各地政法机关利用微博与网民良性互动的大幕已悄然拉开。甚至很多公务员及领导也在网上织起了微博。
1、对这种现象你是怎么看的?
【答题要点】
首先，说明微博出现的意义：微博是网络时代的延伸，其具备网络的特点，如广泛，便捷等；
其次，说明微博自身的优势，如 140 字的限定输入使信息传输更为迅捷；微博代表个人时，话语比较随意，利用微博办公的话有所不同，要注意代表的是一个集体甚至是政府，须充分考虑，认真准备，才能避免跟风，为群众办实事；
再次，为了更好运用微博提出自己的建议：
1、微博应由对外部门负责管理，初期应随时与领导沟通处理信息；
2、应加强学习微博的应用技巧，避免发生技术性失误；
3、微博回复可能有各种情况，对待群众反映信息应有正确态度，有问题及时协调处理，产生误会应耐心解释。
2、单位领导让你去负责一次微博使用的调查,应该如何组织?
【答题要点】
第一、明确调查对象--市内各级单位
第二、确定调查方式---设计好调查问卷，组成调查小组，就微博的开通情况，微博的点击率以及微博解决群众的情况，进行发放及收集整理；
第三、确定调查的途径：1、对市内单位进行走访；2、发放邮件以及论坛访问；
第五、通过发布微博，或者建立网络信箱，了解群众对于各单位微博的回复情况及具体解决进行了解。
第六、注意事项--问卷问题设计合理；调查覆盖面保证科学；信息的汇总和整理
3、你办公室的一个同事,在上班的时间经常织微博,你作为他的同事,应该怎么做?
【答题要点】
首先了解一下该同事织微博的内容，是领导分配的与工作有关的还是个人微博与工作无关；
其次，分情况进行处理，如果是领导分配的和工作有关的，那就建议同事在固定的时间段来提高效率把微博做好，同时自己也可以提供一些帮助；如果是织的个人微博，那就要以适当的方式提醒同事。
最后，我们以后再工作中一定要以工作为重，认真负责，干好本职工作。
4、你的调查报告,在一次会议受到领导的批评,你会怎么做?
【答题要点】
首先，虚心接受领导的批评，维护领导的权威；
其次，认真反思，找出调查报告的不足之处；
再次，找个适当的机会向领导请教，认真聆听领导的意见，并作好记录；
然后，针对领导指出的不足，重新进行缜密的调查，将修改后的调查报告再交给领导审阅，并针对领导的指示做进一步的修改，直至完善；
最后，在以后的工作中，要更加认真负责，注意细节，多向领导和同事请教学习。
2011年上海市公务员考试面试真题解析（5月14日下午）
1、有人说有理想是件快乐的事情，你怎么看待，你的理想是什么？
【答题要点】
首先，理想是我们人生的目标，有了目标，我们就会有动力，会让我们有奋斗的能量，也会让我们生活更充实，也会更快乐；
其次，我们每个人都会有理想，有了理想，我们就要付诸行动；
最后，自己的理想（理想注重意义，贴合报考方向，注意真情流露）。
2、党和政府采取各种措施，例如经济适用房等措施解决人们的住房问题，你是怎么看的？
【答题要点】
第一、态度：赞成；
第二、分析现在住房现状，房价过高，是影响社会稳定的隐患；
第三、党和政府这么做的原因：维护社会稳定，民生工程；促进房地产市场健康发展，稳定房价；能够解决住房困难者现实的住房问题；
第四、但是现在住房问题较严重，党和政府还要加大力度予以彻底解决：完善住房保障制度、规范房地产市场、转变不正确的住房观念等。
3、针对现在的住房紧张问题，有人建议将一些闲置的商品房转成保证房，让你做一个论证，你会怎么做？
【答题要点】
第一、了解商品房和保证房的一些基本概念和国家政策；
第二、对闲置商品房和保证房的数量，地理位置等基本信息做个统计，对人民的保证房需求和收入支出构成及消费水平做详细调查；
第三、对闲置商品房转成保证房的可行性做个分析，收集专家意见，群众意见；
第四、整合各方意见，结合统计数据，做个总结报告。
4、有部分不符合保障房条件的人申请保障房，他们认为既然是保障房，所有人都可以申请，领导让你去处理，你会怎么办？
第一，查找他们所报的相关材料，详细了解他们所报的材料有哪些不符合国家申请保障性住房的条件；
第二，找到那些申请住房且条件符合规定的居民，耐心跟他们说明我国的保障性住房是给中低收入和住房困难家庭提供的，是政府提供的一种福利，体现了政府对人民的关爱，并不是所有人都具备条件申请的；
第三，详细跟他们说明我国居民申请保障房的条件和相关规定，以及他们不满足条件和规定的原因；
第四，在以后的工作中要加强对保障性住房的宣传，让群众能更好地掌握国家的政策，更好地享受国家的福利。
考题二
1、 你的职业理想是什么？
【答题要点】
首先，这个职业不一定是待遇优厚的，但是必须是有意义的；
其次，这个职业是我喜欢的，能够发挥专业所长的职业；
再次，这个职业能够体现我的人生价值，是我成长的平台和舞台；
最后，在这个职业的平台上，能够为社会做出贡献。
2、如何规划自己的职业？
【答题要点】
首先，了解职业特点及发展方向；
其次，结合自身特点进行规划，长期规划注重方向，短期规划要具体；（中间可以结合自身谈一下）；
最后，脚踏实地，认真实行。
3、 对国家出台廉租房和保障房的政策，你的看法是什么？
【答题要点】
首先，表示肯定。社会保障体系"与时俱进"，有"针对性"的提高人们的社会福利，缓解社会矛盾--解决了老百姓的住房问题，体现了政府的服务和社会管理职能，为建设和谐社会做出了巨大贡献。
其次，说明此政策的隐忧：怎么说也是政府对穷人的"救济"，根本问题还是让老百姓"买"得起房。
最后对此提出建议：
1、调控分配制度，增加百姓收入；
2、加快城市化建设，消除"扎堆"城市现象；
3、地方政府"让利于民"、"还地于民"，降低建房成本；
4、国家加大调控力度，控制、稳定房价。
4、目前，廉租房、保障房供应跟不上，而商品房却大量的空置，开发商不愿意将商品房转变成为保障房和廉租房，原因很复杂，让你就这个问题进行一次调研，如何组织？
第一、了解廉租房，保障房的政策。
第二、组织人员进行调研，划分区域
第三、走访开发商了解商品房空置的原因，及不愿意转保障房的原因及困难。
第四、发调查问卷了解居民的生活情况、不买商品房的原因及期望的价钱，以及对保障房政策的了解。
第五、走访中介机构，了解对于租赁市场及买卖市场的影响。
第六、整合各方面的数据，及政策的支持，形成一份具有针对性、科学性的统计报告。
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