2009年河南公务员考试面试真题及答案
2009-12-28 面试真题
1. 你作为一位大学生，已深知找到一个喜欢的工作不容易，特别是为企业的门槛，或者各方面的要求深为苦恼。对此，请你对目前企业的就业机制应如何调整，发表自己的看法。
【测评要素】分析能力
【参考答案】题目中反映的企业提高招聘门槛问题，背景比较复杂，应全面分析，分别看待：第一，一些企业提高准入门槛，是企业提升自身竞争力的需要,比如一些高新技术企业，为了保持技术创新优势，需要一些高精尖的技术人才，必然对人才要求较为苛刻，提高门槛也是合情合理。第二，但从现实情况看，更多的企业是随大流，并没有根据自己的实际需要进行科学的人力资源规划。对于此种情况，我认为企业应该合理规划所需人才的年龄结构、男女比例、学历层次等要求，真正实现企业“物尽其用，人尽其才”，而不是盲目追求攀比高学历，这一方面是对人才的浪费，另一方面也不利于企业节省人力资源成本，因此要宣传倡导企业按照市场经济的规律来设计企业的招人策略。第三，还有一种情况是，由于大学生在校学习偏重理论，实践较少，眼高手低，从而形成企业找不人才，“人才”找不到工作的现象，这一现象所带来的效应就是企业门槛高，条件挑剔，这实际上是结构性失业。说明我们的教育目前还存在这样那样的问题，教育改革势在必行，一方面学校的专业设置必须依照市场经济的需要进行，而不是闭门造车；另一方面，学校和企业应加强合作，为学生提供一定的社会实践机会，要进行就业指导工作，以提升大学生的就业能力。
2. 现在有一部分领导在网上开博客，抒发个人信念、个人感想，谈谈你对这一现象的看法。
【测评要素】分析能力
【参考答案】随着博客这一网络新型平台的兴起，中国各级政府官员相继在网上开博，这是新时期下领导干部观念的一个很大转变，官员开博是新时期的微服私访。利用网络问政于民、问需于民、问计于民，是新形势下坚持党的群众路线的体现。对于领导干部来说：博客有助于消除领导干部的官僚主义作风；有提升领导干部的素质，提高政府的执政能力；有效拉近领导干部和群众的距离，加强两者的互动，实现有效领导；有效地促成个性化施政，提高领导的创新能力，不断提高办事效率。对于群众来说：官员博客有效地激发了群众向官员们进谏的热情，提高了群众参与政务的热情；群众可以把自己最关心的事情反映在博客上，博客成了群众反映情况的最直接的平台，省时省力；使群众更好的理解领导干部的意图，减少矛盾和争端，和谐干群关系。但是领导干部网上开博还存在着很多问题，与群众的热情还不对称。首先，某些官员开博完全是为了响应政府的号召，完全是跟风的行为，这样的“虚套”博客失去了应有的意义。其次，一些官员的博客，有的是“空壳博客”，里面几乎没有东西，他们也很少登陆自己的博客，对百姓反映的问题毫无回应；再次，有的博客是“官文博客”，没有自己的原创博文，全是会议上的讲话稿、致辞等。这些博客引起一些网友的不满就是很自然的事情了。所以，博客应该是一种促进政务公开的一种形式，领导们不能为了开博而开博，这种形式主义要不得，而应该使博客真正成为与群众密切联系的纽带。官员博客应该开成民生博客、务实博客、求真博客、解决实际问题的博客，官员在开博的时候自身要自律，也要发挥群众的监督作用，对于假大空的博客要进行举报。切实发挥好博客在连接政府和群众之间的纽带和桥梁作用，让网上开博这一新生事物沿着正确的、健康的轨道发展。
3.“了解一个人，可以通过了解他的朋友来看他的为人，来深刻了解，这是最真实的。”谈谈你的看法。
【测评要素】分析能力
【参考答案】我认为这个观点有很大的合理性，但也并非绝对。《管子》中说：“审其好恶，则长短可知也；观其交游，则其贤不肖可察也。”孔子也说过，与那些正直的人，能体谅人的人，见闻广博的人交朋友，是会得益匪浅的。而那些谄媚奉承、心术不正、华而不实的人，千万不可与之为伍。通过对一个人交什么样的朋友，以及对朋友的态度如何的观察，也就能够判断其人的好坏了。“同门曰朋，同志曰友。朋友聚居，讲习道义。”凡是能够成为朋友的人，必定在某一方面能够志同道合，所谓“物以类聚，人以群分”，说的也是这个道理。真正的朋友不仅仅是有相近的兴趣爱好，更应该有相同的事业追求、相似的处事原则和方法，应该是“同声自相应，同心自相知”。所以题目中说的通过了解一个人的朋友来了解这个人的为人，是具有很大的合理性的。但是，我们也不能完全把一个人的朋友作为评价其品行的标准，因为朋友有很多种，并不是每一类朋友都能反映一个人的真实品行。而且有的人善于伪装自己，他与朋友相交所展现出来的并不是自己真实的一面，而是在别有目的接近别人。仅仅依靠观察一个人的朋友有时候不能深刻了解一个人。我们每个人都是社会人，社会需要交往，孔子说：“独学而无友，则孤陋而寡闻。”人需要朋友，交友是每个人的权利。公务员也是社会人，也需要交往和朋友，但是公务员更是一个特殊的群体。因此，公务员交友应该更加谨慎。俗话说，多个朋友多条路，但对于公务员来说，如果交友不慎，交友失去原则，就有可能多个朋友多条死路。作为一名公务员，要多交与己有帮助的益友、志同道合的挚友、诚实守信的良友、直言相规的诤友，坚决不交吃喝玩乐之友。
4.南方一城市发展旅游业，将市长名片印成卡通人物的胸章纪念品，谈谈看法。
【测评要素】分析能力
【参考答案】发展旅游业既是绿色环保产业，又能拉动经济又好又快地发展，是值得大力提倡的健康产业。该市为了发展旅游业，将市长名片印成卡通人物的胸章纪念品，对于这一做法，应该全面地看待。具体来说，有利的方面表现在以下三个方面：第一，这种做法体现了该市对于发展旅游业、发展经济的重视，也体现了该市振兴旅游业的决心和信心；第二，这一做法无疑具有创新意义，反映了政府在探索经济发展及旅游业发展道路上的新的尝试，是政府执政理念的转变，这一举动也更具亲民性；第三，用市长的名片为旅游业代言，体现了市长的勇气和魄力。由于市长具有较高的公信力，这种做法可能会吸引更多的投资人员和游客前来。不利的方面表现在：市长作为该市政府的代表，将其名片印制成卡通人物的胸章纪念品，有失其形象的严肃性和公信力。总之，发展旅游业不仅在形象推广上要有创新意识，更重要的是在发展旅游业的行动上要有创新意识，因地制宜、发展特色旅游产业，在开发旅游产业的过程中不断提高服务意识和服务水平，以吸引更多的投资者和游客。
5. 群众来单位反映问题，但如果你此时办理的话，有违你的工作原则，于是你坚持未予办理。此群众大怒，绕过你直接找你的领导，说你蛮横，不为老百姓处理问题。面对这有苦说不出的情况，你会怎么处理呢？
【测评要素】情境应变
【参考答案】在执法过程中，遇到题中所描述的情况是比较少见的。如果工作中真的碰见了，我要冷静处理，稳住心神，切不可慌乱和急躁。第一，反观自我，查找自身。我会仔细回想自己在执法过程中的言行举止，是不是存在工作方法简单、语言过激的情况，导致当事人对我的误会，甚至真的存在粗暴执法行为。如果是这样的话，我一定及时改正，向当事人赔礼道歉，虚心接受领导的批评，并在以后的执法中做到文明执法。第二，讲明情况，请领导定夺。如果不存上述问题，我会向领导讲明坚持原则的事实，就请领导定夺，相信领导一定会明辨是非，做出自己的判断和决定。第三，向群众讲明情况。说明我没有办理的原因是受工作职责的约束，向他们讲明相关工作制度，如果他们真的有急事我可以向上级汇报尽快解决，如果他们还是一味闹事的话我会向他们讲明相关的法律法规，指出这种做法的危害性。第三，事后自己要做好总结，认真反思自己，不断提高自己的执法水平。总之，自己不会因为这次投诉而影响工作的积极性，更不会影响到自己执法的原则性，在以后的工作中，要以更饱满的激情、昂扬的状态做好每项工作，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
6.公司定于今晚有一场晚会，以贺公司再创佳绩，你是晚会的组织者，但在即将开始前，主持人突然重病，晚会缺一个主持人，在这紧急情况下，你应该怎么办？
【测评要素】情境应变
【参考答案】晚会是丰富单位员工文化生活的有意义的活动，也是对单位未来工作的畅想，因此，晚会必须要圆满的完成。现在出现了题目中的突发情况，作为晚会的组织者，我会保持冷静，想出对策，全力保证晚会的顺利进行。首先，立刻通过电话或发动周围的同事与主持人取得联系，确认其病情是否好转及能否准时前来主持晚会，如果可以，应准备好主持节目所需要的服装及设备。其次，如果其由于身体原因不能准时到场，会拖延一定时间。这时可以安排会场播放音乐或者增加游戏环节，活跃气氛，等待主持人到来。再次，如果该主持人身体状况不能好转，确实不能主持，应及时与其他主持人沟通、协调，请其担起所有的主持任务，以确保晚会的顺利进行。最后，事后应主动承认自己的过失，总结工作中的不足，吸取教训，注意在以后的晚会中设置备用主持人。同时在问题的处理中不断提高自己处理突发状况的能力。
7.单位组织打甲流疫苗，可是疫苗不够，只够三分之一的人打。你作为组织者，请想出一个解决方案。
【测评要素】情境应变
【参考答案】甲流疫苗的注射可以很好地预防流感，有利于广大职工的健康，从长远来看，也是一种爱国护卫运动，具有重要意义。但是遇到了疫苗不够用的情况，作为组织者的我，责任很大，需要统筹解决这个问题。具体说来，我会从以下两个方面做：第一，做一个预算，把缺三分之二疫苗的情况如实向领导汇报，请领导审批，然后请同事到指定地点去购买甲流疫苗；同时，向领导道歉，表示是自己的组织工作疏忽，预算的时候做得不足。保证下不为例，事情之后深刻反思自己。第二，了解单位所有人员的情况，进行摸底调查，把不适宜接种疫苗的人员单列出来。同时，特别关注那些经常出差、经常接触群众的窗口单位人员以及身体状况不好的人员，将他们列为接种甲流疫苗的重点人员。根据调查，确定优先接种甲流疫苗人员名单，并将名单报给领导审批。领导审批完毕后，向单位人员公布接种疫苗的情况，通知接种疫苗人员接种疫苗的时间、地点，同时向未接种人员说明情况，做好相关的宣传解释工作，请未接种疫苗的人员在疫苗买回来后再接种。最后，做好此次接种甲流疫苗的总结，查漏补缺，为下次工作做好借鉴。
8.某地区招了11 个城管，其中有些人还是研究生，谈谈你的看法。
【测评要素】求职匹配
【参考答案】这一现象反映了当前我国大学毕业生就业形势严峻，以及毕业生择业观念的转变，同时国家鼓励广大毕业生到基层就业的政策也得到了一定落实，所以对这一现象我们应该辩证地看待。具体来说，有利的方面表现在：第一，有利于提高城市管理人员的总体素质。硕士生是受过多年高等教育的高素质人才，他们不仅拥有丰富的知识，而且具有较为先进的管理理念，所以招收硕士生从事城管工作，有利于改善城管的一些不够文明的执法方式，提升城管在人民群众中的形象。第二，有利于硕士生积累基层工作经验，更好得到锻炼。城管是城市的一线工作人员，日常工作与群众联系密切，这对城管的工作能力提出了更高的要求，从而给刚毕业的硕士生提供了一个很好的锻炼平台。不利的方面表现在：城管工作是一项实践性很强的基层工作，硕士生在学校中多年学习的理论知识在实践中很难得到应用；很多硕士生选择城管也是迫于现实生活的无奈之举，这从客观上看，也是人才资源的一种浪费。针对这种现象，第一，毕业生首先应该树立自主择业观念，在择业中，要有自己的独立见解，要从就业形势、国家需要、自身的实际情况和事业的发展来进行综合考虑，做出符合自己实际情况的选择。同时，还应该调整好心态，做好吃苦的准备，服务社会。第二，国家应该进一步完善引导毕业生就业的各项政策，为毕业生就业创造良好的条件，提供各项支持。第三，学校应加强对毕业生就业的指导，对毕业生的就业观念进行正确引导，在就业渠道、就业方式上提供帮助。
9.老同志老魏看不惯年轻人，觉得年轻人浮躁、不务实。你是单位新来的同志，你会怎么处理和老魏的关系呢？
【测评要素】人际关系
【参考答案】老同志是单位的宝贵财富，他们有很多地方值得我们年轻人、后辈去学习。老魏是我们单位的老同志，单位人都知道他对年轻人要求严格。因此，我会从容对待，从大局出发，以工作为重，坚持求同存异、体谅包容的原则去处理与他之间的关系。首先，我们年轻人要自我反思。积极查找老魏看不惯我们年轻人的原因，看看我们是不是确实存在浮躁、不务实的地方，或者是做事风格、方式有问题，给了老魏不好的印象。若真是这种情况，我会感谢老魏给我们年轻人提出的缺点，感谢他对我们的教导和提携，我们会在以后的工作中改正浮躁的毛病。其次，老魏觉得年轻人浮躁、不务实，这一方面是他对年轻人的严格要求，我们要多加改进；另一方面，这也是老同志对年轻人的一种偏见，不可一概而论年轻人浮躁，因此，我会选择一个合适的时机和老魏进行交流，向老魏说明情况，同时以实际行动化解他对年轻人的误解。当然，金无足赤，人无完人，我会以宽容心去对待老魏，不会因此对他产生怨恨。最后，尊重老同志，多向老魏学习。在平时工作中我会虚心向老魏请教，在生活中照顾关怀老魏，做工作上的好同事、生活上的好朋友，争取和老魏成为忘年交。人与人相识、相知，尤其在同一单位共事，本身就是一个难得的机缘，每一个人都应该倍加珍惜这一缘分，营造和谐的工作环境和工作氛围，从而有利于每个人身心健康和个人成长，更有利于单位整体工作开展。
10.你是高校工作人员，高校派你做一个企业对高校毕业生需求的调查，你认为在调查过程中会有什么困难，你怎么解决？
【测评要素】组织管理
【参考答案】当前，高校毕业生面临着极大的就业压力，党和政府出台了一系列政策和措施来缓解这一问题。作为培养人才的高校，在引导广大毕业生的择业和就业上有着义不容辞的责任。详细了解广大企业对高校毕业生的需求，有助于让毕业生及时调整自己的择业观和就业方向，有利于促进高校毕业生的就业，所以这项调查需要保证实行。作为一名高校工作人员，学校派我进行这次调查，我估计可能会遇到如下困难：第一，企业的选取上有难度。为了保证调查数据的真实性、客观性，企业的选取应该具有全面性和代表性。解决的办法是：从每类企业中选取一定数量的代表企业，包括国企、民营企业、外资企业、跨国企业等等。根据企业的规模及资产数量将企业划分为不同的档次，并分别从各个档次中选取一定数量的代表企业。第二，调查人员的组织及选取上有难度。因为需要调查的企业数量较多，所以要保证调查的效率。解决的办法是：首先，将调查人员分成不同的小组分别进行调查，每组都要有一名负责人进行数据和资料的最后汇总。其次，对调查人员的选择要严格把关。调查人员不仅要熟悉高校毕业生的特点，还要具备一定的企业知识，具有较好的语言表达能力及沟通能力。最后，同时还要对所有调查人员进行相关的调查培训。第三，调查方式的选取上有难度。因为要调查的内容比较复杂，而且被调查对象也较多而且复杂，为了保证调查结果的客观性，根据这次调查的目的，可以采取问卷调查、座谈调查及资料调查的方式。第四，调查资料的汇总上有难度。因为采用多种不同的调查方式，所以在统计的时候可能会有难度。在汇总的时候要格外认真，请专业人员用专业统计软件进行统计，反映企业对高校毕业生的真实需求。
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