2016国家公务员面试沟通四项基本原则：中、实、反、大
公务员面试是高手与高手的较量，想在众多考生中博得头筹并非易事， 国家公务员考试网（http://www.chinagwyw.org/）专家将介绍沟通的四项基本原则，帮助大家增加胜算。
一、中正平和
考生与考官进行交流的过程中，要多中正平易之论，少惊世骇俗之语。对于社会问题可以针砭时弊，但要保持客观理性，否则就容易剑走偏锋。打破一个旧世界远远比建设一个新世界容易。考官看重的是考生对于家国天下善意的、建设性的思考，而不是恶意的、不负责任的咒骂。
如考官问：如何看待现代社会青少年早恋问题?
这样答肯定不行：在中国，多数学校是不允许孩子们在中学阶段谈恋爱的。而在中国，国家又规定：年满十八岁可以参军。难道谈恋爱比当兵还艰难吗?枪杆子摸得，女人摸不得?
而主流回答应是：少年男女，情窦初开，互相吸引是人之天性。只要感情真实，感觉美好，早恋也是孩子们的一种经历，这样的经历在成长中是美妙的。没有结果的爱情也不见得就不值得珍惜。成年人应该做引导和匡正，而不是一味地打压和龌龊的揣测。
二、实事求是
面试考官身经百战、阅人无数，所以考生不要在考官面前摆出一副“此处不留爷，自有留爷处，处处不留爷，爷去投八路”的清高骄横态势；也不要装作“莫道不销魂，帘卷西风，人比黄花瘦”的楚楚可怜模样。考官看重的是一个有血有肉、真情实感流露的考生，而不是油嘴滑舌、矫揉造作的“装在套子里”的人。
如考官问：你认为自身有何缺点?请如实作答。
这样答肯定不行：我有三个缺点，第一个是时间观念不强，下班后还经常在单位加班；第二个是不爱惜自己的身体，经常为工作加班到深夜；第三个就是不孝顺，把全部身心都投入到工作中。
而主流回答应是：作为一名年年轻人，难免会有过于理想化、理论与实际脱轨的情况，包括如何处理好与领导、同事的关系，这将是我在今后一段时间需要学习和沉淀的。工作性质可能千差万别，但我想工作态度应是一以贯之的--不动摇、不懈怠、不折腾。低调做人、高调做事，以一颗谦卑的心去接人待物、相处交往。
三、反求诸己
面试答题，考的不是你的聪明才智，也不是左右逢源。所以，在遇到问题时，首先不应是事不关己高高挂起，贬低别人、抬高自己。而是能够“不怨胜己者，反求诸己而已矣”。考官看重的是你有无阳光心态和自省意识。有的时候，题目是有一定陷阱的，切忌聪明反被聪明误。
如考官问：你跟小王一起做事，办公软件你懂的多，小王把全部工作都推给你做，你怎么办?
这样答肯定不行：办公软件我懂的多，懂的多就是错吗?懂的多就应该做的多吗?我做了这么多，领导能看见吗?我看小王并不是不会操作，而是偷懒耍滑。既然你小子跟我玩阴的，我也就不客气了，爱谁谁，爷不伺候了!
而主流回答应是：面对工作中小王将全部工作推给我，我不会抱怨和责怪小王，而是会主动与小王沟通，找到小王把工作推给我的原因，努力营造一个团结合作、互相学习的工作氛围，一起完成工作。因为在工作中总是一个人单打独干，不注重与同事的沟通交流合作，这样既不能保证工作的质量和效率，也不利于单位团队精神的构建。
四、大局意识
作为一名国家基层公务人员，对于计划组织协调能力、处理突发事件应变能力都是不可或缺的。考官看重的是你统筹协调、掌控全局的能力。切不可因一时一地得失而自满，也不可因眼前利益而忽视长远规划。要做到泰山崩于前而色不变，麋鹿兴于左而目不瞬。先天下之忧而忧，后天下之乐而乐。
如考官问：通过面试，我们一致认为你不是我们要选用的人才，你还有什么要解释吗?
这样答肯定不行：彪悍人生，无需解释。来时的路费，能不能给报了?
而主流回答应是：此次公考经历，无论成功失败，都将是我人生的一笔宝贵财富，我将以此为契机，看到自身的不足，在以后的学习、工作、生活当中，不断地历练自己，努力达到一名人民公仆的标准。经历挫折并不是坏事，关键是看我们对待困难的态度--得之坦然，失之淡然，争其必然，顺其自然。
阅读此文的人还阅读了
第一时间了解掌握公职类考试资讯、公告等考情，您可以把公务员考试网Ctrl+D收藏，如有疑问请在线
咨询提问。
相关文章