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天津公务员考试申论热点:城管一个“您”字为何吓跑小贩-天津公务员考试网

2015-09-02 10:13:01 字号: | | 【 打印 】
  本期为各位考生带来了天津公务员考试申论热点:城管一个“您”字为何吓跑小贩。要想提高申论的分数,考生一定要做到以下几点:每天关注社会热点;学习申论高分范文的写作;掌握一些写作技巧。天津公务员考试网温馨提示考生阅读下文,相信能给考生带来一定的帮助。
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  一、热点材料
  今后城管执法开口要说“您好”,执法结束时要说“谢谢”……《广州市城市管理综合执法工作规范》10月15日起正式实施。《规范》规定,城管执法今后都要使用这些礼貌用语。然而,新规实施首日却尴尬频现,城管执法人员刚开口说“您好”,小贩就闻声撒腿逃跑,城管一句“您好”也变成了“您别跑”。
  二、考查方向
  (一)城管温柔吓怕小贩给我们的启示
  事实上,不管是具体到城管、小贩这一具体而微层面的城市管理,还是大而言之的公共管理,道理类同:当公信力的流失无以复加,当信任度降至冰点,要想完成理想状态、而非自欺欺人的修复,绝对没有捷径可言。比如对小贩们来说,他们在乎的不是巧遇城管时听到的“您好”“谢谢”,而是被城管执法局描摹的“依法依章文明执法”的公共管理状态,能否具体到所有境况下、所有城管队员那里,都能得到不打折的执行。
  (二)城管温柔吓怕小贩应该吸取的教训
  城管与商贩们的对立情绪由来已久,绝不是几句“您好“、”谢谢“就能化解的。对此,专家建议:
  1,城管要把文明执法、温情执法贯穿到实践中,讲明政策,以情理服人;
  2,另一方面,城管与商贩们要建立一种”互信“关系,定期与商贩们进行沟通和交流,与此同时,对商贩们的合理诉求要尽量解决,只有真正形成一种良好的互动关系,彼此之间的信任关系才会建立。
 
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关键词:天津小贩城管
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