2013年广东省直公务员面试真题及解析（6.3下午）
广东公务员考试网（http://www.chinagwyw.org/guangdong/）现将2013年6月3日下午广东省直公务员面试真题及解析公布如下，供广大考生参考：
监狱系统
第一题：目前有企业、餐馆一到节假日就涨价，有人认为现在物价上涨这是合理的做法，有人则认为这是不合理的涨价，你怎么看?
第二题：有群众反应有个企业白天是正规的商场，晚上则生产一些假劣伪冒产品，如果让你去调查，你会怎么做?
第三题：有外来务工人员来找工作，有些不法分子打着招聘的幌子骗取外来务工人员，针对这一问题提出原因，并采取相应的对策?
第四题：有些个体户被你们单位查处，三四个个体户亲友前来单位抗议，说你们处罚太重了，领导叫你去处理，你会如何处理?
第一题：目前有企业、餐馆一到节假日就涨价，有人认为现在物价上涨这是合理的做法，有人则认为这是不合理的涨价，你怎么看?
题型：综合分析
考察能力：用辩证的思维全面而理性看待社会现象
要点：
1. 不能盲目判断涨价问题是否合理，我们需要根据市场实际情况来判断。
2. 分情况讨论涨价的合理性和不合理性。
合理：企业、餐馆平日客户少，销售低，节假日是主要创收时段，涨价具有合理性;节假日物流、原材料和劳务的支出都比平时多，成本增加，也是合理性之一。这些都是属于正常的市场经济条件下的变化。
不合理：在无成本变化压力或经营压力时的恶意涨价，有意借机抬价，属于违背市场规律，需要政府介入进行调控。
3. 对于涨价行为，政府可以采取的一些措施。加大政府对于市场行为的监督力度，全面而细致对其进行监督检查，相关部门例如工商和物价局等要利用政府职权对市场进行整理，建设健康的社会主义市场经济环境。
第二题：有群众反应有个企业白天是正规的商场，晚上则生产一些假劣伪冒产品，如果让你去调查，你会怎么做?
题型：组织管理
考察能力：统筹并协调资源解决实际问题的能力
要点：
1. 了解群众反映的问题的详情，举报该情况的依据。
2. 前期暗访摸查，确定存在疑点。
3. 联合相关部门，如工商、质检等部门形成调查工作组。
4. 制定突击检查行动方案。
5. 依据方案进行突击检查，取样检查，根据相关国家标准辨别真伪，鉴定品质。
6. 上报以及公示调查结果。
第三题：有外来务工人员来找工作，有些不法分子打着招聘的幌子骗取外来务工人员，针对这一问题提出原因，并采取相应的对策?
题型：综合分析
考察能力：全面客观认识社会现象并发现背后问题的能力
要点：
1. 分主体并分主观客观分析这一问题产生的原因。
主观：不法分子缺乏守法意识。外来务工人员求职心切，辨别力下降。
客观：就业形势严峻，就业压力大。劳务市场的管理缺失，使骗子有机可乘。
2. 对应给与解决措施。
加强劳务相关的法律意识的宣传，普法宣传。加强针对劳务市场出现的不当现象的宣传，提高防范意识。加强相关部门对于劳务市场的管理和监督。提供多种正规途径促进就业，从根本上缓解就业压力。
第四题：有些个体户被你们单位查处，三四个个体户亲友前来单位抗议，说你们处罚太重了，领导叫你去处理，你会如何处理?
题型：情景应变
考察能力：分析现场矛盾，应对变化，处理突发问题
要点：
1. 确定行动目标为让他们真正理解并接受我们的处罚。
2. 向抗议者表明身份，带他们到会议室详谈。
3. 耐心倾听并记录他们的不理解和不满之处，详细询问处罚过程以及他们的现实困难。
4. 依据自身专业素质和记录的处罚情况，详细解释处罚的依据和目的，说明处罚是为了建设更健康的市场环境，有利于广大个体户经营发展，并说明处罚是合法合理的，已经考虑到他们的实际情况。
5. 向其说明家庭环境困难的个体户可以在后续恢复经营的过程中受到政府的帮助，介绍具体申请帮助的手续，表明愿意继续帮助他们，并再次请他们理解我们的处罚。
6. 将抗议的亲友送走，将处理结果汇报领导。
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