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2016年国家公务员面试之人际交往内核:知世故而不世故-公务员考试网

2015-08-19 14:17:42 字号: | | 【 打印 】
  2016年国家公务员考试备考进行中,公务员面试对于广大考生来说是至关重要的一步,只要能顺利通过面试,成“公”就指日可待。常言道“良好的开端是成功的一半”,在高手云集的公务员面试中,考试必须充分展现出自己的才能才有可能脱颖而出。国家公务员考试网教你知世故而不世故
  很多应届生在备考结构化面试的时候,苦于社会经验的匮乏,面对考查人际关系的题目,往往无从下手。从本质来说,人际关系类的题目归根结底主要想考查两个点:人际交往意识和人际交往技巧。在面试的时候,考官可以理解考生人际交往技巧的稚嫩,但对触犯底线的人际交往意识却是零容忍。因此,国家公务员考试网希望大家在答题的时候持有正确的人际交往观:知世故而不世故。
  所谓的知世故,就是说我们在处理人际关系的时候,要考虑不同对象的不同感受,要从面对的对象的角度出发去考虑问题,明确自身的身份定位,言谈举止要符合自己的身份特点,处理问题要有针对性,而不能只凭一腔热血,以己之心揣他人之意,造成误会,从而影响人际的和谐。同时,我们还需谨记的是,处理人际关系的出发点和落脚点,永远是为了工作,一切从工作的角度出发,不能因为人际关系而牺牲工作,本末倒置,更不能利用八面玲珑的人际关系来为自己谋私利,也就是所谓的不世故。下面国家公务员考试网以一道真题为例来进行具体的阐述。
  【例】新到一个科室后,副科长对你非常的热情,经常请你吃饭,而你知道正科长和副科长之间有矛盾,在这种情况下,你会如何处理?
  解析:看到这个题目,马上能够想到要处理的任务是如何在存在矛盾的领导下开展工作。而其中最迫切需要处理的问题是如何面对副科长的请吃饭。对于副科长为何请吃饭,作为下属,尤其是新员工,我们是不应该也不能妄加评论的。但是,如果我不去的话,副科长肯定会有我有想法,问题是,如果我去了,又可能引起正科长和其他同事的误会,如此两难如何破?真谛是:从工作角度出发。
  首次,作为一名新人,我对科室的同事、领导和环境等都还不熟悉,副科长请我吃饭,有利于加强我们之间的交流。我也可以借吃饭的机会多了解一些单位的情况,有助于我更快地适应新单位,因此,我会偶尔接受副科长的邀请。
  其次,既然正副科长之间存在矛盾,而且他们都是我的领导,经常接受副科长的邀请有可能会造成单位同事的误会,引起正科长对我的不满,不利于自己正常地开展工作,也不利于他们之间关系的缓和。多数情况下我会委婉地谢绝副科长的邀请,相信他能理解。
  解决了当务之急——饭局问题。肯定还需要明确如何开展日常的工作,指导精神还是“知世故而不世故”,思考不同人的想法,清楚自身的身份定位,言谈举止要注意得体,更重要的是,要以工作为重。在工作中,无论是正科长还是副科长,都是我的领导,我会维护领导的权威,不偏不倚,认真完成他们交代我的任务,不搞小团体,不冷眼旁观,也不会因为领导的矛盾而影响自己的工作。总之,作为公务员,无论职务层级、工作内容有何不同,都是人民的公仆,最终目的都是服务人民、奉献社会。因此,我会在工作中积极主动地和同事、领导沟通,绝不激化他们之间的矛盾,和同事一起努力创造机会,促进两位领导和解,相信随着时间的推移,他们会握手言和。
  通过上述例题,国家公务员考试网相信大家能深刻体会到,只有拥有正确的人际交往意识,才会想出得体的人际交往技巧。

2016年国考复习用书

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