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2016年北京公务员考试面试人际关系题答题技巧之矛盾转移-北京公务员考试网

2015-09-17 13:36:36 字号: | | 【 打印 】
  本期为各位考生带来了2016年北京公务员考试面试人际关系题答题技巧之矛盾转移。考生一定要做到以下几点:每天关注社会热点;学习申论高分范文的写作;掌握一些写作技巧。北京公务员考试网温馨提示考生阅读下文,相信能给考生带来一定的帮助。
  仔细研读下文>>>2016年北京公务员考试面试人际关系题答题技巧之矛盾转移
  人际关系题目之所以让人纠结,就是因为有矛盾。我们作答的核心就是要去掉这个矛盾。专家指出,去掉矛盾的方法有两种,一种是直接去掉,比如“别人求我做件事”,“我不想做”,这就是一组矛盾。我直接拒绝他,这就是把矛盾去掉了,但是副作用太大,以后关系不好处了,这就没能做到“人事两全”;另一种叫做矛盾的转移,比如“别人求我件事,我笑呵呵地说,这事得有领导签字啊,要不你请示下领导?”这种叫做转移,既坚持了原则又没伤害感情,是一种工作能力的体现。
  【例题】正、副科长之间有矛盾,现叫你撰写一份方案,两位科长对于方案分歧很大,正科长叫你向左、副科长叫你向右,两人的意见又无法融合、统一,你该怎么办?
  【解析】
  首先,两位科长只是对方案本身存在分歧,并未参杂个人感情和个人成见。这样的事情在实际工作中很正常,领导经过充分讨论更容易形成科学完善的方案。(阳光心态)
  其次,两位领导工作时间久,经验丰富,尚且对方案还有分歧,而作为下属,工作经验远不如领导,也无法站在一定的高度考虑问题,还需要进一步加强业务学习,加强对上级文件的解读能力。(对事不对人,体现谦虚的态度)
  再次,对于方案的撰写工作,我会经常请示两位领导。当前科室对方案意见尚不能统一,建议领导召开科务会对方案进行讨论,集中全体人员的意见,统一思路。(转移矛盾的技巧,将我夹在两位领导之间的矛盾转移到会议上)
  最后,我会按照会议所确定的结果进行方案撰写,并让领导满意,切实为单位尽自己的一份力。
  在回答这个题目时考生往往会有以下困难:首先会很纠结两位领导有矛盾自己怎么办。情商低的同学会觉得自己很委屈,觉得自己命苦,怎么遇到这样的领导和单位。事实上领导之间有矛盾和分歧跟下属根本没有任何关系,作为下属以工作为重,把工作做好就够了。第二,想法简单的考生会说我会融合两位领导的想法,将他们都反映到方案中去。这是明显想当老好人的体现。事实上既明显违背了题目的意思,题目已经明确表明“无法融合”,又是工作经验不足能力不行的体现。领导之间有矛盾作为下属你怎么去调和呢?谁会听你的?
  最后,专家提醒大家注意:转移矛盾不是推卸责任和踢皮球,同时,为了避免考官误会最好还解释一下为什么这样做。

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